《案例》:中国农业银行——智慧银行战略实施研究

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21世纪传统商业银行将会成为一群被灭绝的恐龙吗?传统商业银行经历了手工作业、电子计算机作业的过程,在信息技术和互联网技术高速发展的时代,商业银行面临着又一次变革发展的机遇。信息化、智能化成为传统商业银行持续发展的必经道路。农业银行作为我国传统商业银行之一,受益于国家经济建设,在过去的几十年间获得了高速发展。然而,在互联网+的时代背景下,认清智慧银行的战略意义,识别并克服智慧战略实施过程中的制约因素,贯彻智慧银行战略的实施,对于保持并扩大农业银行现有的市场份额、降低成本并提升市场竞争力具有重要意义。  论文分为案例正文和案例分析两部分。  案例正文部分,首先介绍了中国农业银行、农业银行广东省分行营业部的情况,接着根据选题背景介绍了农业银行的网点强行策略、智慧网点建设情况、6S管理规范、“3221”和“5331”两个工程的内容与目标,并介绍了员工的下班时间、客户的排队问题,由此提出了智慧银行,对智慧银行的发展进行了简要介绍。最后,提出了农业银行智慧银行实施的困惑,如何加快智慧银行战略的实施。  案例分析部分,先是回顾了智慧银行的发展历史,然后介绍了案例分析思路,通过理论联系实际的方法,运用外部环境分析、五力模型分析等对智慧银行实施进行了分析。为进一步明晰智慧银行战略实施的重要性,论文对智慧银行的行业吸引力和成本收入等进行分析。在分析基础上,结合实际情况阐述了智慧银行战略实施过程中遇到的制约因素,并提出了解决问题的具体措施。论文最后指出,战略实施是战略管理的重要环节,农业银行智慧银行战略需要进一步加快贯彻实施。
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