随着物联网、大数据、云计算、移动互联网等信息技术的发展和应用,将互联网思维、互联网手段和电子政务深度融合发展势在必行。党在召开的十九大报告中提出相关实践性建议,如政府职能转变、强调政府简政放权、创新政府的监督管理方式,与此同时提高政府的信誉度和执行能力,最终建成令人民满意的服务型政府。随即中央将“互联网+”行动计划列为国家“网络强国”的重大战略。“互联网+”概念的提出,为电子政务的发展和平台建设指明了发展方向和发展思路。当前,我国正处于电子政务迅猛发展的阶段,为加快推进电子政务,鼓励各级政府部门打破信息壁垒,提升服务质量,实现让“百姓少跑退、数据多跑路”的目标,解决办事“难、慢、繁”的问题,国家相继出台了《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》、《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》等政策,对各级政府部门电子政务平台建设进行指导。天津市社会保险基金管理中心也秉着解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题入手,制定本部门的《“互联网+社会保障”2020行动专项方案》,坚持“以人为本”的原则,不断优化业务流程、精简办事要件、提升服务质量,但在电子政务平台建设过程中仍存在一些问题。本文运用新公共管理理论、政务流程再造理论、社会保障理论,结合“互联网+”时代背景,通过采用文献分析法、问卷调查法,首先简单介绍了电子政务相关概念和实践基础、天津市社保电子政务发展沿革以及天津市社保电子政务平台发展现状。其次,通过分析天津市社保电子政务平台建设过程中存在的问题,借鉴国内外社保电子政务平台建设的先进经验,提出了自己的思考和解决办法。