随着城镇化的加速,城市志愿者人数越来越多,对志愿者的管理工作和信息发布工作成为洛阳创建文明办公室的工作瓶颈。该市原有的志愿者系统仅拥有志愿者注册功能,所有信息全部由管理人员人工录入,效率低下,任务繁重,而且不能有效记录志愿者的服务时间。因此构建一个综合性的、功能齐全的、办公智能化的信息服务网站成为当务之急。本文介绍的洛阳志愿者综合系统采用了B/S模式和C/S模式相结合的方法,其中门户网站和后台管理采用B/S模式,移动客户端采用C/S模式,服务器端采用SSH框架将系统分层实现。本文按照软件工程的标准,对系统进行了需求分析、详细设计、模块划分明确了系统目标,对系统的数据库和系统的详细实现方案进行了设计。重点完成了志愿者门户网站模块、后台办公管理模块和移动客户端模块,以及智能推荐功能。本系统用户体验友好,方便易用,能够切实为志愿者带来便利。系统比普通的MIS信息管理系统创新点在于,采用了基于项目(Item-based)的协同过滤算法(简称CF),能够根据志愿者的信息为志愿者智能的推荐志愿者队伍和志愿活动。系统还实现了安卓客户端和IOS客户端,更进一步方便信息发布和志愿者活动签到的管理。本文介绍了一个适用于政府信息化办公和志愿者群体管理的志愿者综合系统。本文实现的洛阳志愿者综合系统用户体验好,运行稳定。系统整合了志愿者管理系统和政府办公系统的特点,不仅提高了政府工作人员的办公效率,而且增强了志愿者之间通过网络的互动频率,大大提高了活动的参与度和志愿者队伍的管理效率。