随着移动社交的发展,微信朋友圈中的公益众筹信息开始逐渐进入人们的视野。微信朋友圈基于现实生活中熟人关系的基础,将传统社会中的“人情”、“面子”、“关系”与微信社交媒体为代表的现代网络技术相结合,形成一个个由不同节点组成的信任关系网络,这也是基于微信社交媒体的公益众筹得以蓬勃发展的主要原因。然而,虚假公益事件的频发,表明公益众筹正面临着严重的信任危机。因此,对于社交媒体环境下公益众筹信任的研究刻不容缓。本研究选取公益众筹活动中的信任问题作为研究主题,选取轻松筹、水滴筹和爱心筹三个平台的六个案例作为研究对象,探讨公益众筹活动中信任者的信任建构问题。综合运用了文本分析和深度访谈等方法,围绕以下几个问题展开,分别是公益众筹参与过程中参与者建立了何种信任?信任的建构机制和建构过程是怎样的?通过研究发现,公益众筹中的网络信任是由主体层面、客体层面、关系层面组成的综合的信任机制。在这个信任机制中,既包含了传统社会中的“熟人”、“人情”、“面子”、“互惠”等简单的信任模式,还体现出依托现代新技术而衍生出的信任机制,例如,以微信为代表的新媒介,作为信息传递的桥梁,将公益众筹信息从众筹平台转移到微信朋友圈,通过层层重叠的朋友圈社交网络呈现出来,连接起信任主体与信任客体,拓宽了信任的范围,从单纯的对“熟人”的信任延伸到由第三人作为中介的“陌生人的信任”。除此之外,公益众筹的信任建构也是一个动态发展过程,公益众筹参与者在发现众筹信息后,经过一系列的信息积累,进而在主体层面、客体层面以及关系层面的信任机制的基础上进行主观判断,或增强、或减弱、或中断,体现出网络社会中众筹信任的建立并不是一劳永逸的,需要时刻进行维护。同时也表明网络信任的建构仅仅依靠人际关系的力量是远远不够的,需要向系统、制度等机制进行转换。