随着IT技术的迅猛发展、互联网的广泛应用、互联网用户规模的快速扩张,电子商务在全球社会经济运行中得到了越来越广泛的应用,这已经成为一种发展趋势。在我国,电子商务也得到了较快的发展,国民经济的各个行业已不同程度的将电子商务引入到业务经营中,均取得了良好的效果。我国人寿保险业虽然也较早的开始尝试应用电子商务,但目前无论是与国外保险公司相比还是与国内其他行业相比,电子商务应用的发展都是远远落后的,例如国外保险电子商务中已经广泛应用的在线投保、在线透明理赔、自助投保机等服务还没有开展。同时,我国人寿保险业虽然拥有巨大的发展潜力和广阔的发展前景,但由于现有通行的经营模式与市场需求、竞争环境不相适应,各人寿保险公司均面临着业务发展的瓶颈。在此背景下,加速发展电子商务的业务经营中的应用成为各人寿保险公司的必然选择。　　 保险电子商务目前仍然是新兴事物,各保险公司都只是在局部应用中取得一些成功的经验,目前尚没有一个整体应用的案例或模式可供借鉴或参考。因此,论文首先回顾了电子商务和业务流程重组相关的理论内容,一方面明确相关概念,另一方面获取理论支持和指导；继而,对我国人寿保险业业务经营中存在的发展瓶颈进行了深入的分析,发现应用电子商务可以有效的突破现有的发展瓶颈,推动业务进一步发展。　　 在此基础上,论文以应用电子商务提高运营效益取得成功的泰康人寿保险公司为研究对象,详细分析了泰康人寿为适应市场变化和客户需要,针对企业的组织结构、销售模式、业务流程等方面所进行的调整或再造,总结出其中的成功经验和有借鉴意义的做法。　　 最后,论文将视角扩展到整个人寿保险行业,从保险电子商务在人寿保险公司业务经营中的的全面应用出发,根据相关理论和泰康人寿案例的分析,指出电子商务在人寿保险业的应用涉及到人寿保险公司经营过程中的各个方面,并提出了一些应用保险电子商务的整体策略,既作为理论探讨,也可以考虑为人寿保险企业应用电子商务时提供思路和方法。