近年来随着我国经济的飞速发展,人们对网上购物的形式愈来愈热衷,对快递的需求也不断增加,快递业进入了黄金期。但在行业发展的同时,竞争也变得更加激烈。面对严峻的市场竞争环境,如何制定完善而有竞争力的竞争策略是每个快递企业都要重点考虑的问题。顺丰快递经过二十多年的发展,已经成为我国民营快递企业的代表。通过对顺丰快递竞争策略进行研究,可以为我国其他民营快递企业如何在激烈的市场竞争中发展壮大提供新的思路及方向,具有重要的理论和实践意义。本文首先运用PEST分析模型和波特五力分析模型对顺丰的宏观环境及行业竞争环境进行分析,接着从市场业绩、消费者满意度、财务状况对顺丰发展现状进行分析。结合前文分析,重点对顺丰快递当前的竞争策略及其导致的问题进行剖析。而后对当前竞争策略进行优化,使顺丰的竞争策略更符合目前的竞争局势。最后,针对策略的实施,从自动化技术、企业文化、基础设施及供应链服务方面提出保障措施,保障顺丰健康、稳定的持续发展。