IT企业是知识密集型企业,其生存与发展严重依赖知识资源,而IT企业员工则是企业创新力最直接的来源。IT企业由于知识密度大、产品周期短、创新要求高等特点,人才流失对其造成的危害较一般传统企业更大,波及速度更快,影响也更致命。近年来,IT企业的人才流失率居高不下,企业对此深感困惑,而传统的激励约束手段也变得越来越不适用,这就要求IT企业必须开辟新的视角,重新审视企业内部人才流失问题,以减少人才流失对IT企业造成的损失。本文在检索阅研人才流失及知识管理的相关理论及研究成果的基础上,分析了运用知识管理理论解决IT企业人才流失问题的重要性。并以问卷调查的方式,结合相关网站和年鉴数据,考察了IT企业人才流失现状、IT企业知识管理的现状及人才流失对IT企业造成的影响。对调查得到的数据还运用SPSS17.0进行分析,探讨IT企业人才流失的原因,并通过因子分析法提取了反映IT企业知识管理现状的两大因素及人才流失对IT企业造成的三大影响。本文的数据及相关研究结果表明,人才流失对IT企业的损害主要表现在三个方面,即对IT企业信誉的影响、对内部员工心理稳定的影响和对企业内部运转效率的影响。同时,数据分析发现,IT企业在内部知识共享硬件建设及知识共享活动的开展两方面表现不容乐观,这显示了IT企业留驻知识能力的欠缺。针对这些情况,本文认为,尽管IT企业人才流失往往在所难免,但维护知识资源却大有潜力可挖,进而提出了三大应对手段:第一、基于知识共享企业文化的再造。其中包括了相应的硬件建设及软件建设,同时强调执行的重要性。第二、维护IT企业内部的知识网络。通过疏通企业内部知识传递渠道,将企业内部个人知识转化为组织知识,并促进其循环,一方面达到保留个人知识的目的,另一方面,加快了企业内部的知识创造进程。第三、加强体制约束,完善风险保障。通过完善企业制度及借助法律手段避免企业的知识外泄,有效保护企业的知识产权和使用权。