【摘 要】
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近两年,传统金融行业不断受到来自互联网企业金融创新的挑战,互联网金融的快速发展正在倒逼传统金融企业的全面改革。这个改革不仅包括业务思维模式的改革,也包括管理思维模
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近两年,传统金融行业不断受到来自互联网企业金融创新的挑战,互联网金融的快速发展正在倒逼传统金融企业的全面改革。这个改革不仅包括业务思维模式的改革,也包括管理思维模式的改革,其中包括金融企业绩效管理的改革。本论文选取传统金融企业A公司为案例,运用人类绩效技术(Human Performance Technology)模型,通过对A公司进行实地绩效调研,对调研反映出来的问题逐一进行整理与分析,发现A公司现阶段面临的绩效管理问题主要是:员工绩效文化认同度持续下降;绩效计划制定和传导的有效性面临挑战;绩效检视流于形式,反馈辅导作用被忽视;排名标准受到质疑,强制排名的合理性和公平性受到挑战;绩效结果应用的合理性需持续提升。本论文深入分析了A公司当前绩效管理体系中存在问题的原因,同时考虑A公司所处金融行业外部环境不断变化,探讨绩效问题的解决思路与策略,设计出适应A公司未来发展的绩效管理优化方案。该方案主要有如下五方面内容:第一,从提炼A公司核心价值观入手,推动各级主管和员工对公司核心价值观的认同;第二,优化基于A公司整体战略的目标分解路径和目标的设置方法;第三,强化绩效检视与辅导的有效方法;第四,增加A公司职业发展通道,明确各系列绩效排名标准;第五,明确以绩效结果为导向的资源配置。在优化方案的基础上,结合A公司自身的情况,本文提出了使优化方案顺利实施的组织保障、制度保障、文化保障、培训保障制度安排,这些保障措施也对绩效管理优化方案构成了有益补充。
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