【摘 要】
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保险的网络营销,有观点认为它属于保险营销渠道的一种,与传统渠道下的电话销售渠道、保险业务员个人渠道、车行渠道、保险代理人渠道等并列;也有观点认为,它属于市场营销方式
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保险的网络营销,有观点认为它属于保险营销渠道的一种,与传统渠道下的电话销售渠道、保险业务员个人渠道、车行渠道、保险代理人渠道等并列;也有观点认为,它属于市场营销方式的一种,是以互联网、移动互联网为核心平台,将传统的营销原理和互联网的特有营销功能进行有效整合,以网络用户为中心,利用数据分析工具挖掘和分析网络用户需求和行为特征,充分运用各类网络应用和营销工具,帮助企业实现营销目标的新型市场营销方式。个人认为,保险的网络营销既是营销渠道的一种,又是企业开展营销的重要方式和手段,因为互联网上不仅仅是可以向网络用户直接销售产品,还可以利用各类互联网媒介和平台来实现品牌宣传、产品推销和客户服务。2015年初,李克强总理的政府工作报告指出,鼓励“大众创业、万众创新”,并且首次将“互联网+”的概念列入到官方正式报告中,这是对“互联网+传统产业”成为我国新时期经济发展和社会进步的潮流和趋势的重要判断。“互联网+保险”将成为未来我国保险业的重要发展模式,因此保险的网络营销方式将愈发重要,对互联网时代消费者的消费偏好、购买习惯等进行数据分析,从而采取切合互联网社群化、个性化、多样化需求等特点的网络营销方式和策略,是各家保险公司必须重视的重要研究课题。本人通过对PN保险公司网络营销渠道的调研,结合网络营销方式理论,对“互联网+”背景下的各类网络营销方式进行总结和分析,介绍了PN保险公司网络营销发展的状况,分析其面临的背景和环境,指出其发展过程中的主要问题,提出了PN保险公司在“互联网+”背景下开展网络营销的实施建议,也供未来其他保险公司的网络营销发展提供借鉴和参考。
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