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人口数量和经济水平是人寿保险发展的基础。中国众多的人口数量和快速稳定的经济发展为寿险业提供了前所未有的发展机遇。经过20多年的高速发展,中国寿险业积累了经营经验、培养了大批专业化的人才队伍,公司规模和实力也迅速增强。随着保险业对外开放的深入,寿险竞争的主体不断增加,中国寿险市场结构也逐步由完全垄断竞争向寡头垄断竞争转变。在竞争格局转变的过程中,寿险公司营销策略的变化已经成为这一时期最前沿、最显著的标志。
作为全球最具潜力的保险市场,尚未强大的中国寿险业面临着“对内发展、对外竞争”的双重压力。对中资公司而言,不仅要积蓄管理经验和规模实力,还要有效应对外资公司的冲击,保持公司的竞争优势;对外资公司而言,虽然实力雄厚、经验丰富,但适应中国市场的本土化营销策略已成为无法绕过的障碍。在国家对保险业“做大做强”的鼓励下,各家公司纷纷创新营销策略,并将寿险市场的竞争推进到百家争鸣的“战国时代”。在此情形下,寿险企业将面临如何市场定位、如何选择适合目前市场环境的营销策略,一些优秀公司所做的策略选择就成为本文分析的重点。
本文共有六章,开篇的绪论部分主要说明了论文选题的思路和研究意义;在第二章中简单介绍了保险市场营销理论,包括保险营销理论的起源和发展、市场分析、市场选择和市场营销策略,并对保险营销理论做了简单的总结;第三章主要介绍了我国寿险营销策略的发展和现状;在第四、五两章中,本文对平安、友邦、大都会、中宏和海康五家寿险公司典型的营销策略做出了阐述和分析,尤其是对营销员制度的起源、变化和发展趋势做了较详尽的论述;在本文最后部分,对目前我国寿险公司的营销策略做了展望和总结。
寿险营销策略的发展是保险行业竞争加剧的结果,而合适的营销策略必然来自营销人员的实践智慧。本文选取的大量实际发生的营销策略案例,在目前寿险市场中极具典型性,是中国寿险营销策略变化的指向标。本文通过对这些实践案例的分析,不仅让我们了解寿险营销策略现状,而且明确把握了营销策略变化的趋势,希望能在战略定位和营销策略的实施上,给予寿险公司有效的借鉴和参考。
本文为人寿保险企业如何选择市场定位、销售渠道、产品策略和品牌策略等,提供了可借鉴的理论基础和实证依据。