论文部分内容阅读
体验营销是伴随着体验经济的到来而产生的一种新兴营销模式。旅游本身就是-种体验产品。旅游业是一个典型的以出售体验为主要赢利手段的行业,是体验经济的大舞台。民俗旅游是新疆旅游业最具魅力的一个特色产品,已成为新疆旅游业发展的重头戏。但由于旅游管理部门和旅游企业营销观念落后,营销手段单一等问题的存在,严重影响了新疆旅游业的健康发展。传统的营销手段此时已显得力不从心。因此,笔者试图从一个全新的视角,以新疆民俗旅游的典型代表区域——喀什地区为例,运用体验营销理论对新疆民俗旅游产品的营销活动进行探讨,实现新疆旅游业的可持续发展。本文的研究方法主要是:首先,搜集有关文献资料。在前人研究成果的基础上对体验营销的相关理论资料搜集、整理。其次,进行实地调查研究工作。对新疆喀什民俗旅游的发展现状和游客体验情况进行实证分析。最后,得出具有价值判断性质的规范性结论。为新疆喀什民俗旅游体验营销策略的构建做好铺垫,并总结出喀什民俗旅游开展体验营销应注意的问题。本文共分为七部分,具体研究内容为:第一部分,介绍了本文的研究背景、研究意义、体验营销在国内外的研究现状以及本文的研究思路、研究方法和创新之处。第二部分,首先介绍了体验营销的理论支撑;其次阐述了体验营销的基本理论;最后对体验营销与传统市场营销进行比较分析。第三部分,首先探讨了民俗旅游的概念、分类和特点,其次分析了喀什民俗旅游资源的特点、分类和分布;然后从喀什民俗旅游的发展阶段、民俗旅游项目和营销实践等方面分析了喀什民俗旅游的发展情况。第四部分,对喀什民俗旅游的游客体验情况进行实证分析。该部分是本文的难点内容。第五部分,构建喀什民俗旅游体验营销策略。该部分是本文的重点内容。第六部分,对喀什民俗旅游开展体验营销应注意的几个问题进行了探讨。第七部分,本论文的结论和不足。体验营销作为一种新的营销手段,具有强劲的生长力和自我发展的能力,其运作更需要科学的理论指导,因而对它的研究有着广阔的空间。本研究对发展新疆民俗旅游产品,对繁荣新疆旅游业具有深远的实践意义,同时也为我国其它地区民俗旅游的发展提供了借鉴。