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本文根据创意企业的特征性分析,对其营销模式进行探索性研究。随着各国创意产业的迅速发展,创意产业逐渐成为促进经济发展的重要动力。作为创意产业中的基本价值创造单元,创意企业将创造性思维物化在产品形式中进行买卖,其产品生产、流通、销售等活动与传统企业相比有着本质不同。而经典的目标营销模式所提出的STP+4P理论,来源于生产传统消费品的工业企业的营销实践,在指导创意企业营销活动的时候表现出较大的不适应性。因此,迫切需要一套与创意企业特征相适应的营销理论来对这类企业的活动进行科学指导。
本文在对创意企业、营销模式的相关概念进行界定的基础上,首先分别从创意市场交易构成要素的角度,对创意产品、创意企业、消费行为和交易形式所呈现的特征进行深入研究,并结合特征性分析归纳出对创意企业营销活动提出的新的管理要求;然后进一步探索符合这些管理要求的三类通用营销模式;接着根据创意产业链的不同环节对创意企业进行分类,针对不同类型创意企业的特征总结出相应的营销模式,并用案例进行论证;最后对通用营销模式和分类营销模式的关键要素进行提炼,整合出一套适用于创意企业的营销组合策略,用于指导这类企业的营销实践。
本文研究主要得到以下成果:
1.从市场交易构成要素的角度,明确了创意市场中创意产品、生产组织、购买行为和交易形式等四个方面所呈现的特征,并在此基础上对创意企业营销活动提出以下新的管理要求:产品符号化、生产知识化、渠道网络化和销售体验化;
2.根据特征性分析归纳出3种符合新管理要求的创意企业通用营销模式,分别是:符号营销模式、知识营销模式和文化营销模式;
3.根据产业链的不同环节将创意企业分为3类,其中,内容提供型企业更适用于水平营销模式,渠道推广型企业更适用于IP营销模式,终端输出型企业更适用于体验营销模式;
4.通过对6种营销模式关键要素的提炼,整合成创意企业4C营销组合策略--内容(Content)、渠道(Channel)、接触(Contact)、融合(Convergence)。
本文的研究成果为创意企业营销模式的选择提供了新的视角,希望可以为这类企业的营销管理带来一些启示。