论文以甘肃地方税务局建设信息化的地税综合征管系统为背景,介绍了现有的地税管理情况,税收征管业务系统及管理服务的发展现状,并详细描述了管理服务作为地方税收征管的重要组成部分。管理服务模块加强了对管理服务质量的提升,减少了税收管理中不必要的中间环节,降低了物力和人力的投入,提高了客户满意度和工作效率,同时也有助于税务部门准确地、实时地掌握纳税人和纳税单位交税信息的监督和管理。论文首先分析了甘肃地方税务局建设信息化综合征管系统管理服务的背景和研究意义,阐述了“以人为本”、以“服务为管理”目的的服务管理思想,工作流等相关技术原理。其次,分析了征管系统管理服务的税务开业登记、财产登记、变更登记、停(复)业登记、注销登记、报验登记以及与其相关的税种核定和认定管理等,且详细业务流程及功能需求,设计了甘肃省综合征管系统管理服务模块应用架构,通过统一建模语言(UML)对甘肃省综合征管系统管理服务模块的实际运营方式、业务流程、基础信息管理进行统一建模。设计征管系统管理服务模块的各个功能子模块(基础信息管理子模块,税务登记子模块、税种核定子模块,税种认定子模块),详细设计及实现了征管系统管理服务模块的税务登记子模块、税种核定子模块、税种认定子模块等。本文对甘肃地税征管系统管理服务模块整体构架进行设计与实现,基本满足征管系统管理服务的各项业务需求,信息管理清晰,责任明确。并实现了省级集中模式下的B/S应用,研究了 B/S结构的相关技术,包括Flex相关技术,Carigorm框架,Spring技术,Blazed技术和MySql数据库技术等。最后,对管理服务模块进行系统测试,得到测试结果。