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信用卡是银行的创新金融产品之一,具有高风险、高收益的特点。在经济发达的大中城市,信用卡业务的竞争相对集中,各大股份制商业银行相继投入很多资源,发卡量、贷款余额迅猛增长,但城市中小银行投入资源有限,信用卡业务要发展壮大还需独辟蹊径。TL银行属于中小银行,信用卡起步较晚,2007年正式面向市场发行信用卡,发卡第二年即实现盈利。随着该行业务不断扩张,各行间竞争日渐激烈,对该行信用卡业务发展的对策变得非常重要。 本文运用了STP理论和分析模型,结合现场访谈、数据统计和同业对比等方法,对TL银行的信用卡业务进行了分析。着重探讨了该行的细分市场、外部环境和内部环境,并通过SWOT分析模型指出了该行的优势和劣势,并结合其面临的机会和威胁,指出了其业务发展中存在的问题。 最后,针对TL银行信用卡业务的发展特点,根据分析结果提出TL银行信用卡业务发展对策。