中国电信个人用户品牌发展构想

来源 :中山大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:caacmis487
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
经济水平的提高,社会结构的调整,通信技术的发展,电信业改革的深化,消费者需求的变化,对电信行业未来的发展产生了重大影响。在电信3G业务推出后,少有文献从构建中国电信完整品牌体系角度下,探讨中国电信个人客户品牌和移动业务品牌的关系。   本文由此入手,重点聚焦于中国电信在移动业务市场上的发展,在品牌战略的理论支撑下,通过宏观、行业、竞争对手、消费者和市场分析,初步提出建立电信全业务品牌体系建设构想。在品牌体系构想下,针对未来的中国电信C网的发展提出了一些建议。   本文的结论是:中国电信现有的品牌体系不完善,现有的品牌存在定位不清晰和品牌内涵不足的问题,分析结论是在客户品牌下设立子品牌有助于精确市场定位,增强品牌内涵;尤其是,中国电信现有的移动业务品牌“天翼”在品牌建设过程中,“天翼”定位和内涵不清问题严重。笔者从全业务品牌体系建设的角度来调整现有的“天翼”的定位,使之与中国电信已有的优势品牌关联,并相互区分,为“天翼"的发展提供了新的思路。   本文的创新点在于从一个独特的角度--构建中国电信企业品牌体系的角度来探讨移动业务品牌“天翼”。贡献主要在实践方面,初步提出构建电信品牌体系的设想,并从品牌体系的角度补充了现有对“天翼”品牌的研究,提供了一个新的视角。   本文对于品牌体系的构想尤其是个人用户细分市场的构想基于文献整理,对国外3G的经验和结合中国实际的思考,并没有进行实证研究,局限是没有得到准确用户数据的支持。将来可以通过CRM(客户关系管理)系统分析中国情境下的3G消费者的行为特征,进行验证本文的结论,并对进一步做科学划分。
其他文献
七岁那年的一天,爸爸妈妈带着我和两个表妹去温州做检查.我们不知道要去干什么,还以为是去玩儿呢,出门的时候可兴奋了,到了医院才发现——上当了!rn我们硬着头皮来到医生面前
告诉你们一个秘密:不久前的一天,我穿越了!我到了古代,过了一把当女皇帝的瘾——rn那天早晨,闹铃并没有像平时一样准时响起,唤醒我的是一个甜美的声音:“皇上,该起床了.”“
人们都说,男孩子是勇敢的、淘气的、贪玩的……可很少有人说男孩子是细心的.在大家眼里,男孩子的形象从来都是大大咧咧的.身为男孩子中的一员,我对这个观点却很不认同.我认为
期刊
本论文是针对中国南方航空在营销传播上的策略进行探讨与规划的案例论文。在南航当前面临全球金融危机和亚运会即将到来的情况下,本文以实现成本控制和挖掘市场需求为出发点,以
学位
今天的天气很冷,透过窗户向外一看,行人匆匆地从积满雨水的地上跑过,还是缩在暖暖的家里好呀.因为早就看了天气预报,妈妈特别准备了炭、叉子和鸡,准备今天在家做烤鸡呢!
引子rn从睡梦中被摇醒的凯特,惺忪间看到母亲放大的面孔.“凯特,”母亲俯下身,声音抵沉急促地说,“仔细听着,我要你为我做件事.你要确保弟弟妹妹的安全,明白么?一定要保证迈
学校简介rn2003年的秋天,一群热爱文学、喜欢写作的师生相聚在一起,成立了“金钥匙”文学社.经过几年的努力,文学社结出累累硕果,先后被教育部、北京大学语文教育研究所评为
摘 要:本文主要介绍台湾街头物理活动操作过程、特点和作用,以及它对我国物理教育事业发展的启示。台湾街头物理活动成功的经验希望能引起我们广大物理教师重视、反思、借鉴和学习。  关键词:台湾 街头物理活动 启示    “街头物理”(因常在街道旁、公园内设摊即席实验,称之“街头物理”)是由台湾高雄师范大学物理系周建和等人提出的,他们利用Adept实验室(高雄师范大学以物理教学回归生活为目标,于民国86年
请说火星话rn火星人出现在罗马上空的那天,天气很不错.他们的飞行器就像是巨大的银盘一样,高高悬在空中,上面还不时传出动人的歌曲.一会儿从里面传来的时情歌,歌词是“亲爱的
新区纪委(监察局)围绕浦东开发建设积极做好信访工作新区纪委(监察局)目前年3月成立以来,认真贯彻落实中纪委二、三、四、五次全会的精神,从维护浦东稳定,促进开发建设的高度出发,积极