【摘 要】
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职业倦怠是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态,主要表现为情感衰竭、去人格化、无力感或低个人成就感。当前我国正处于社会经济转型期,经济高速发展的同时也积聚了大量的社会矛盾,在我国现阶段警力严重不足的大环境下,公安辅警作为正式民警的补充,为维护我国社会稳定做出了巨大的贡献。然而,公安辅警由于工作性质复杂、任务繁重、时常面临危险,经常加班熬夜得不到休息、家庭无瑕顾及、个人待遇得不到保障、社会地
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职业倦怠是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态,主要表现为情感衰竭、去人格化、无力感或低个人成就感。当前我国正处于社会经济转型期,经济高速发展的同时也积聚了大量的社会矛盾,在我国现阶段警力严重不足的大环境下,公安辅警作为正式民警的补充,为维护我国社会稳定做出了巨大的贡献。然而,公安辅警由于工作性质复杂、任务繁重、时常面临危险,经常加班熬夜得不到休息、家庭无瑕顾及、个人待遇得不到保障、社会地位得不到认可等,很容易产生心理落差,继而出现职业倦怠。当前,社会对辅警群体的职业倦怠问题关注较少,国内外现有鲜有对公安辅警职业倦怠的研究。因此作者通过查询搜集相关的新闻和文献资料,以其所在的Z县公安局为例,运用问卷调查、日常访谈等方法对Z县公安辅警群体进行调查研究,了解当下Z县公安辅警的职业倦怠状况。经调查,Z县公安辅警职业倦怠程度普遍较高,其中个人成就感低的问题比较突出。通过相关人口统计学因素分析,Z县基层公安辅警职业倦怠程度较高;男性辅警情感衰竭表现显著高于女性辅警,个人成就感表现低于女性,中青年辅警职业倦怠问题最为严重;已婚辅警比未婚辅警职业倦怠程度高;高学历辅警比低学历辅警情感衰竭和去人格化程度更重。分析其产生的原因,可从职业因素、组织因素、社会因素、个人因素、家庭因素五个方面加以总结,最后由此提出几点相应干预对策。
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