知识型员工是指那些在企业的日常经营运作中发挥着重要作用的核心员工,他们是能力上突出,思想上创新、能够独挡一面的人才,是企业宝贵的人力资源。企业管理者对知识型员工的管理不仅直接关系到员工的工作绩效,而且对企业的发展创新有着重大的影响。管理就要沟通,由于知识型员工的自身特点,管理者在与知识型员工进行沟通过程中面临着沟通难的问题。这一问题长期困扰着众多企业管理者。如何破解这一难题,已经引起了企业管理者的高度重视。　　 国内外学者对管理沟通问题的研究成果很多,但由于知识型员工这一概念引入的时间并不太长,针对知识型员工沟通问题的研究还不十分充分,很多管理者缺乏可实际操作的方法。本文主要研究的就是企业管理者与知识型员工有效沟通问题,分析问题的成因,提出解决问题的对策。本文从对知识型员工以及有效沟通的概念界定出发,利用信息论建立沟通模型,分析知识型员工自身的需求特点以及企业管理者对知识型员工的管理需求,找出产生沟通困难与沟通误区的成因。根据有效沟通模型,对问题成因进行逐一分析,并提出对应的解决策略与方法。通过建立一个完整的有效沟通过程环,并结合实际案例,指导管理者与知识型员工的沟通全过程,以达到有效沟通的目的。　　 本文通过对企业管理者与知识型员工有效沟通问题的研究,利用信息沟通理论指导沟通的全过程,确保信息在沟通过程中的准确、及时、完整。为管理者提供切实可行的操作方法,解决管理者面临的实际问题。对现有管理沟通理论的实践应用进行了补充,对企业管理者提高管理水平,充分发挥知识型员工效能具有较强的现实意义和指导作用。