【摘 要】
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伴随着互联网的普及,中国在线旅游业也从萌芽阶段进入飞速发展阶段。此阶段,网民规模不断扩大,网络普及率不断攀升,在线业务既充满无限机遇又面临竞争,在线旅游企业要想在激
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伴随着互联网的普及,中国在线旅游业也从萌芽阶段进入飞速发展阶段。此阶段,网民规模不断扩大,网络普及率不断攀升,在线业务既充满无限机遇又面临竞争,在线旅游企业要想在激烈地竞争中脱颖而出,获得利润,在蓬勃发展的电商市场中吸引住客户,关键是选择好恰当的网络营销策略。本文参阅相关文献的基础上,结合在线旅游业发展现状,深入剖析了在线旅游企业所面临的问题。从长尾理论运用于旅游业的可行性研究出发,重新检视在线旅游的重点影响因素并进行相关性研究,并据此提出切实可行的营销策略。首先,本文从研究营销数据入手,验证了在线旅游中存在长尾现象,并结合长尾理论的应用法则,论证了在线旅游业具备运用长尾理论的条件,将可行性研究作为整个研究的出发点。其次,文章对长尾理论下在线旅游营销的影响因素进行了分析,该分析充分借鉴、研究前人的研究成果,精心设计了问卷量表,并在顾客群体中开展高质量的市场问卷调查,再通过专业的SPSS数理分析软件,深入挖掘数据,以期提出更有针对性的营销策略。通过信度分析,验证了数据的可信度;通过因子分析,验证了网络口碑因素、服务因素、产品因素、价格因素、促销因素、渠道因素对在线旅游营销的积极影响;通过相关性研究进一步揭示了这些因素对在线旅游营销的影响程度大小,找到了长尾营销的重点方向(网络口碑和服务)。最后,依据相关性的高低划分为重点策略和非重点策略,并分别提出了切实可行的具体营销策略。该研究从理论上扩展了长尾理论的应用领域,实践方面也为在线旅游业提供一个新的营销视角。
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