近年来,产品设计关注点逐渐从产品功能向产品用户体验方向转化。用户体验优劣已经成为当今产品成功的一个重要因素。这对于教育游戏来说,探究其用户体验评估可以使教育游戏设计者有针对性地提高教育游戏用户体验质量,使教育游戏更好的服务于教育教学活动。本文主要是以Hartmann等(2008)对用户体验影响因素改进模型为指导,初步探索教育游戏用户体验评价因素。研究者结合的调研实践和教育游戏研究专家的咨询建议,采取定性研究和定量研究相结合方法确立一套教育游戏用户体验指标体系。通过对用户体验影响因素的研究现状分析,以用户体验的模型理论为依据,对教育游戏用户体验的特征和要素进行分析。然后,采用用户测试的方式收集教育游戏用户体验评价关键词。结合用户测试结果和前面的理论运用德菲尔专家访谈法法进行专家意见咨询。通过多次专家访谈和咨询确定教育游戏用户体验评价指标体系。运用层次分析法构建教育游戏用户体验评价指标层次模型,邀请教育游戏专家填写教育游戏用户体验评价指标权重比较问卷,请他们对教育游戏用户体验评价指标体系的指标进行两两比较,生成判断矩阵。采用群组AHP聚类分析方法计算各指标所占的权重值,最后应用这个指标体系评价了一款优秀教育游戏。采用模糊综合评价法对这款优秀教育游戏的用户体验评价进行分析,结果证实教育游戏用户体验评价指标体系有着良好的科学性和实用性。本文构建了教育游戏用户体验评价指标体系包含5个一级指标,综合各位专家的打分情况,5个一级指标对于教育游戏用户体验的重要性排序依次是可用性、教育性、需求、游戏性和感知美感。另外还有22个二级指标,其对上一层指标的重要性排序也各有不同。