中国是茶叶的原产地，茶在中国的发展历史久远。茶产业与旅游融合是从中国改革开放开始的，当时中国各茶叶产地纷纷推广饮茶文化、普及茶叶知识，力图通过茶产业与旅游融合带动当地经济发展。在1990年的国家级评选中，信阳毛尖品牌的绿茶综合品质就赢得了第一名，被冠之“绿茶之王”的美誉。早在1915年信阳毛尖就曾在巴拿马万国博览会上获得金质奖。2020年新冠肺炎疫情全面爆发以来，旅游业经历了一年多时间的反复性的考验，需要在疫情有效防控的基础上，发掘国内消费潜力，完成产业转型。旅游业是一个关联性强、带动性强的行业，通过茶旅融合发展，可找到茶产业和旅游契合点。自党的第十九次全国代表大会首次提出高质量发展以来，中国经济发展由高速增长阶段转向高质量发展阶段。信阳市浉河区以茶旅融合为主线，通过多渠道及多平台促进茶旅融合发展。但是目前信阳市浉河区茶旅融合景区融合度不足，和茶旅融合的高质量发展仍然存在一定的差距。
　　本文研究结合SERVQUAL理论评价方法，从有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性五个方面建立了信阳市浉河区茶旅融合发展质量评价指标体系，并通过田野调查的研究实例结合数据分析来论证，提出了影响信阳市浉河区茶旅融合发展质量的三个关键性因素，即旅游战略提升、茶旅融合质量、旅游体验质量，以期为茶旅融合的发展提供新的思路，并为未来旅游高质量发展提供理论支撑作用。
　　本文的的研究内容包括以下六个部分：
　　第一部分是诸论。阐述了本文的研究背景、研究目的和研究意义，介绍了国内外产业融合、乡村旅游、茶旅融合、旅游高质量发展的理论研究与实践发展的现状，并说明了研究内容、研究思路、研究方法以及创新点。
　　第二部分是概念界定和理论基础。对茶产业、旅游产业、茶旅融合、茶旅融合景区、旅游高质量发展等基本概念进行了界定，并阐述了产业融合理论、旅游体验质量理论、旅游服务质量理论，以作为本文的理论基础。
　　第三部分是信阳市浉河区茶旅融合发展概况。对信阳市浉河区茶产业发展历史与现状、访谈茶产业中茶农和茶企的现状以及茶旅融合后的发展、信阳市浉河区现有茶旅融合现状三方面分别进行了概述和分析。
　　第四部分是信阳市浉河区茶旅融合发展质量评价研究。用SERVQUAL模型构建了信阳市浉河区茶旅融合发展质量评价指标体系，并通过调查样本进行了信阳市浉河区茶旅融合质量分析，包括信效度分析、总体感知服务质量差距分析、各维度间服务质量差距分析、各指标间服务质量差距分析。
　　第五部分是信阳市浉河区茶旅融合发展质量提升策略。根据田野调查获得的资料和信阳市浉河区茶旅融合指标评价体系的分析结果，得出目前与旅游的优质发展仍然存在一定差距的结论。为了促进信阳市浉河区茶旅融合提质增效，应该从旅游战略提升、茶旅融合质量、旅游体验质量三个方面来促进旅游质量的提升。
　　第六部分是结论及展望。对本文的研究内容进行了总结，指出了研究过程中的不足之处，并对未来进行展望。