产品发布会演讲中评价资源的劝说功能研究——以苹果公司iPhone系列的发布会为例

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科技的发展使产品宣传不再受时空的限制。作为一种新型的宣传方式,产品发布会可以通过全球网络直播的方式扩大会议的听众覆盖面。因此,越来越多的公司采取产品发布会的形式来宣传本公司的新产品、新服务。在这过程中,演讲者有义务有效利用语言资源去说服听众。尽管以往的研究证实评价资源能帮助说话者达到劝说目的,但针对产品发布会演讲这一体裁的相关研究却鲜少发现。鉴于此,本文将尝试填补此研究空白。本文以马丁、怀特的评价系统和亚里士多德的修辞学模型为理论基础,结合定量和定性的研究方法,对苹果公司的4场产品发布会演讲进行分析,旨在分析以下三个问题:1.在产品发布会演讲中评价资源的分布特征;2.演讲者利用评价资源实现说服功能的具体途径;3.影响这些评价资源分布特征的因素。研究发现如下:一、评价资源频繁出现在产品发布会演讲中,但种类分布极不均衡:其中,态度资源占比最大,其次是级差资源,占比最少的是介入资源。虽然态度资源分为积极和消极两个种类,但在语料中仅发现极少部分的消极态度资源。二、根据亚里士多德的修辞说服方式,本文通过定性研究发现情感诉诸可以通过态度资源和级差资源实现,这两类资源能激发和增强听众的心理感觉;态度资源、介入资源和级差资源有助于树立可信赖、权威的演讲者形象,建立有能力、可靠的公司形象,由此实现人格诉诸;此外,介入资源还有助于引导听众去思考、推理演讲者的说话内容,以便使他们更好地与演讲者的立场保持一致,由此实现逻辑诉诸。三、本文从语域理论中的语场和语式两个层面分析了影响演讲者的评价资源使用的因素:产品发布会演讲的宣传交际目的导致态度资源的频繁使用以及消极态度资源的鲜少使用;产品发布会的举办渠道在语言使用层面上的非正式性导致某些特殊介入资源的使用。本研究的意义主要体现在理论和实践两方面。理论上,本文验证了评价资源用于实现产品发布会演讲中劝说功能的可行性。实践上,本研究发现能在语言策略层面上为产品发布会演讲者在如何更好地说服听众方面带来重要启示。
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