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本文运用EAP体系、问卷调查、信息化科学技术及SWOT分析方法,对富士康科技集团(以下简称F集团)管理工作中存在的问题进行分析研究,提出了该企业员工关爱体系建立的目标、内容、实施措施以及企业员工关爱体系中应注意的问题。本文的研究具有以下理论研究和实践应用意义:1、探索并提供一种基于EAP体系和信息化技术的员工关爱体系,有利于提高F集团员工关爱管理工作的针对性、高效性和应用性;2、将EAP体系和信息化技术引入员工关爱体系,有利于提高员工关爱体系的科学性和在国内的发展和应用;3、F集团以速度制胜,高速增长,注定提前碰触“天花板”,成为中国制造业转型的急先锋【1】,根据F集团所面临的危机,建立切实有效的员工关爱体系,为国内制造业企业的员工关爱体系提供新的方法论和实用技术,对国内同行业企业员工关爱体系的建立与推动具有指导意义。论文共分五个章节。第一章为绪论;第二章为EAP(员工援助计划)研究,阐述EAP体系对员工关爱管理工作的重要作用,为F集团员工关爱体系建立提供了科学的理论支持;第三章为F集团员工关爱现状分析,主要阐述F集团管理工作中存在的问题及将会产生的影响;第四章是EAP在F集团员工关爱体系中的应用实施,主要针对F集团管理工作中存在的问题,以EAP为理论基础,对F集团员工关爱管理工作进行体系化设计和实施;第五章论文的总结与展望,指出了实施基于EAP体系的员工关爱体系对于制造型企业员工关爱问题的成果,以及员工关爱体系今后在制造型企业中的发展和今后工作的设想。本文创新之处:建立一套基于EAP体系和信息化科学技术的员工关爱体系。如何结合我国实际当前经济形势,参考国外先进发达国家的研究工作,建立一套适合于我国制造业企业员工关爱体系,此为本课题研究的首要任务,这是一项创新。