【摘 要】
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突发公共卫生事件总是伴随着谣言的滋生与蔓延,这是公共卫生社会治理需要解决的课题。新冠疫情爆发以来,社会工作积极参与疫情防控,但相关研究不足,导致实践缺乏已有研究的指引。实际上,社会工作更多的时候就是要直面基层社会中突发公共卫生事件的挑战,而谣言就是其中之一。本研究旨在为社会工作介入突发公共卫生事件下的农村谣言治理提供借鉴。本研究以2019冠状病毒肺炎疫情下的浙江范村为个案,基于情感社会学的视角,通
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突发公共卫生事件总是伴随着谣言的滋生与蔓延,这是公共卫生社会治理需要解决的课题。新冠疫情爆发以来,社会工作积极参与疫情防控,但相关研究不足,导致实践缺乏已有研究的指引。实际上,社会工作更多的时候就是要直面基层社会中突发公共卫生事件的挑战,而谣言就是其中之一。本研究旨在为社会工作介入突发公共卫生事件下的农村谣言治理提供借鉴。本研究以2019冠状病毒肺炎疫情下的浙江范村为个案,基于情感社会学的视角,通过访谈村庄共同体中19名不同的行动主体,以发生在该村的围绕确诊患者病毒传播的谣言为聚焦,探究他们在谣言过程中的情感。研究发现:第一,村庄社会文化背景下的情感嵌入与疫情防控下的情感渗透成为谣言产生的背景与前奏。第二,受社会关系或社会角色的影响,村庄共同体在谣言形成中的情感样态呈现出差序格局的特点。第三,基于事件或符号的联想与组合,村庄共同体在谣言扩散中的情感认知反映的是谣言对伦理道德的消解、治理主体权威的弱化和共同体信任的损耗。第四,在作为能量的情感样态的刺激下,情感认知引发村庄共同体在谣言控制中的异质性情感行动,即温情重构与谣言当事人及其亲属的关系,以及热情深化村庄疫情防控治理的路径。借由具有流变性的复杂情感,原本在谣言冲击下“散”化的村庄共同体,最终“聚”化,形成村庄团结。进一步地,谣言过程中共同体情感发展带有村庄社会文化烙印,且受到个体与环境的双重影响。最后,社会工作介入突发公共卫生事件下农村谣言的治理,应当针对受谣言困扰的主体展开服务、赋能村两委疫情防控工作与谣言治理、重塑村庄共同体的信任关系,以及搭建村庄信息互助平台。
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