江苏华虹防腐消防工程有限公司是一家专业从事消防防火、防腐保温的民营施工公司，在过去的发展历程中，凭借公司员工的共同努力，企业已经发展成为一个具有一定规模的专业工程公司，承接了许多大型的市政工程项目。但是随着建筑工程项目规模的日益扩大、工程复杂性的日益增加，公司暴露出了许多在项目管理上的弊病，项目的绩效一直较为低下，严重阻碍了公司的进一步发展。　　那么，如何实现合同所规定的质量、工期、费用等目标，提高顾客的满意度？如何有效地将绩效管理与现行的施工项目管理方法相结合，建立企业的项目绩效管理模式，实现工程项目的高效管理？本文从目前广为认同的绩效管理角度出发，结合华虹公司的项目管理实践，将项目管理的四个要素即进度、成本、质量、顾客纳入项目绩效管理的范畴并对公司目前项目绩效管理的现状和存在问题以及原因进行了分析，在此基础上提出了相应的建议，同时建立了成本/进度绩效管理模型以及工程企业的顾客满意度评价模型。　　本文共分四章。第一章介绍了华虹公司的背景资料以及目前的项目管理模式，并对目前公司在项目管理中面临的主要困惑进行了简要阐述。　　在第二章中将项目管理和绩效管理的理论相结合，提出了项目绩效管理的理念，并将项目绩效分解为进度绩效、成本绩效、质量绩效、顾客满意度绩效四个组成要素。在本章的第二节，分别对这四个绩效的概念结合施工公司的项目管理实际情况进行了理论上的界定，并明确了其中的主要影响因素。同时，在本章中，对项目绩效管理的相关研究方法进行了介绍。　　第三章针对华虹公司目前项目管理现状，从四个项目绩效要素出发，对其中存在的问题进行了详细地分析。并对导致问题发生的本质原因进行了相关探索，正是这些原因的存在阻碍了企业项目绩效管理的有效实施。　　第四章是本文的重点所在，结合问题分析的结果，提出了有效改善项目绩效管理的方案设计。在分析的过程中，运用了WBS工作分解结构原理、赢得值原理、ISO10006项目质量管理体系以及顾客满意度绩效指标(CSI)的相关理论。在本章中，结合实例完成了成本绩效与进度绩效的加载，构建了成本/进度综合绩效管理模型。同时，还对华虹公司的顾客满意度绩效的管理模型进行了试探性的分析。　　最后，在文章的第五章，对华虹公司有效实施项目绩效管理的关键注意事项做了一定的分析，并提出了相关建议。　　企业的项目绩效管理，重在执行。希望通过本文的论述，能够对与华虹公司相似的企业有一定的帮助，使得项目能够高效的运转。