新零售下山东农产品电子商务信息服务发展策略研究 ——以苹果为例

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新零售的出现是电子商务在发展过程中遇到的一次转折,结合农产品的发展情况具体分析指出在农村发展电子商务时要使用的方法、改善措施。在农村以农产品电子商务发展的情况为研究目的,本文分别从消费者角度和电商角度的线上线下两个方面了解农村农产品电子商务现在的发展情况。首先,线上主要针对影响消费者选择购买农产品时考虑的主要因素搜集相关数据,然后做了具体的数据分析,根据数据分析的结果概括总结出关于影响消费者购买农产品的主要因素。其次,线下则主要分析了电子商务经营者在新零售背景下进行线下门店的经营时选址时要综合考虑的影响门店选址的因素。最后,借鉴前人的研究结果通过文献分析法提出针对性的策略。全文研究内容大致分为五个模块。第一部分:绪论。一方面本章节写的内容是论文的研究背景和在电子商务领域国内外目前的研究现状,通过文献分析发现目前我国关于电子商务农产品的研究领域中主要研究范围在农业信息化、农村电子商务平台、农产品电子商务和信息服务平台等领域,针对农产品电子商务信息服务领域的研究涉及较少。另一方面涵盖了论文使用的研究方法和研究创新点。第二部分:相关概念和理论基础。主要介绍了新零售的概念,农产品电子商务的界定,信息服务的概述,消费者购买决策理论和马斯洛需求层次理论。主要概述了信息服务的内容、信息服务的渠道、信息服务的传播方式和信息服务的模式。第三部分:通过SWOT分析法结合前人的文献研究成果,分别从线上、线下和物流三个方面提炼分析农产品在电子商务信息服务中具体存在的优势、劣势、机会和威胁,概括总结农产品电子商务信息服务的发展现状,为进一步做线上线下分析做铺垫。第四部分:通过线上线下两个方面对山东农产品电子商务发展现状的分析。主要从信息需求角度对农产品信息服务做分析,线上的信息需求主要以影响消费者购买因素为主借助SPSS数据分析软件,结合消费者购买决策理论研究影响消费者购买决策的主要影响因素。线下主要以零售店铺用户的信息需求为主,从线下店铺选址因素分析影响消费者和店铺的信息服务发展因素。第五部分:本章主要结合第三章节和第四章节两大部分的分析内容提出了针对农产品电子商务发展的线上、线下信息服务策略。
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