基于知识管理的高校图书馆学科服务机制构建

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通过探索知识管理在图书馆学科服务中的应用,本文构建出高校图书馆学科服务机制。知识管理与图书馆是紧密联系、相辅相成的。因为他们都是对“知识”以及相关要素进行管理。高校图书馆可以充分运用知识管理进行创新,将工作的重心从文献管理转移到知识管理,组织结构由垂直管理走向矩阵管理,管理方式由被动转向主动了解用户需求等。图书馆学科服务是图书情报界的新话题。它将用户自己查找信息的模式,变成图书馆根据科学进行知识分类,主动为用户提供学科信息,嵌入用户学习与科研的进程,是在知识经济时代下,图书馆顺应时代发展保持图书馆地位的举措。将知识管理运用到高校图书馆的学科服务中,可运用科学的管理方法对图书馆“知识资产”进行的管理,同时还对学科服务的其他资源与组织进行管理,涉及组织、服务、人员等全方位和全过程的管理。综上所述,本文的观点是:作为一种理论,知识管理对图书馆管理的影响越来越重要。作为一种实践,知识管理涉及图书馆管理众多方面,如学科服务。本文主要内容分为四大部分:一、绪论;二、高校图书馆学科服务机制与知识管理分析;三、高校图书馆学科服务机制现状分析;四、基于知识管理的高校图书馆学科服务机制重建。在知识管理下,学科服务机制构建的基础是:学科服务愿景;学科服务知识资产;学科服务知识创新;学科服务平台。在此基础上,结合笔者对部分高校图书馆的问卷调研、网站调研以及在西南交通大学图书馆的实地调研,本文设计了结合知识管理的图书馆学科服务管理机制。该机制包括:学科服务的目标;指导原则;具体方案;方案实施;评估。本文所提出的基于知识管理来构建高校图书馆学科服务机制设想,希望能够丰富并拓展学科服务的理论内容,并为高校学科服务的发展实践提供一定的借鉴意义。
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