“智慧旅游”在我国最早始于2010年,随着旅游业的发展,特别是近几年人们生活水平的不断提高,促进了旅游业的快速发展,游客对旅游资源和旅游景区内的公共基础服务的需求越来越高。伴随着旅游业的快速发展,也凸显了更多的问题,管理和服务无法满足游客的需求,景区“爆棚”、“游客混乱”、“景区管理效率低下”、“游客投诉率不断提高”等等问题日益显现,调查表明“人民日益增长的旅游需求”与“有限的旅游资源”已成为当前旅游发展中的主要矛盾,其中旅游资源包括景区景点,更包括各种软硬件的接待设施以及管理与服务等。金佛山就是一个典型的例子,自2009年金佛山对外开放以来至今得到了快速的发展,游客数量迅速增长,至2013年游客数量远远超过了预期的承载量,智慧景区的建设成为金佛山改善这一问题的有效途径。建设智慧景区是旅游业未来的发展趋势,是增强景区核心竞争力的必要措施,同时也是新形势下旅游景区发展的重大战略原则。基于此,笔者以金佛山为实际的案例,分析金佛山目前在景区建设和管理中存在的问题,并通过智慧管理平台总体规划设计为金佛山智慧景区的建立提供参考和指导,以解决金佛山旅游资源冲突的实际问题。本文通过理论研究分析,借用定性研究的方法,遵循提出问题、分析问题、解决问题、规律总结的研究思路,采用案例分析的研究方法,对金佛山智慧景区管理平台的规划设计进行确立,以促进金佛山景区旅游信息化和现代化手段的使用,来提升景区管理的效率和服务品质。通过研究表明:金佛山景区管理存在着很多的问题,表现在网络基础设施建设不健全、信息共享服务相对滞后、旅游服务系统相对落后、公共服务系统服务手段单一,存在局限性;金佛山景区智慧管理平台的建立的发展的需求表现在管理效率提升的需求、景区竞争力提升的需求、提高资源配置的需求、增强应急管理的需求、政策支持的引导需求等,智慧管理平台的构建功能上的需求表现在对数据中心管控的需求、综合管控系统的需求、视频监控系统的需求和智能客流统计系统的需求等;金佛山景区智慧管理平台的建设具有重要的意义,表现在所带来的经济效益和社会效益;金佛山景区智慧管理平台的总体规划设计,遵循了一定的设计规范和要求,并通过标准化的软件体系架构的设计思路,确定了金佛山景区智慧管理平台的主要四大功能模块设计:数据中心的设计、综合管控系统的设计、视频监控系统的设计和智能客流统计系统,通过智慧平台的建设来实现对景区的高效管理。通过本文的研究,可以为金佛山智慧景区建设提供思路和参考,并为其他景区的智慧建设提供参考,具有一定的实际意义。