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近年来,随着我国经济的高速发展,我国的经济发展进入了转型期。国家对小微型企业的发展也日益重视,相继出台了一系列针对性的扶持政策,小微型企业已经逐渐发展成为我国经济的主力军,在国民经济中具有重要地位并且为我国的经济做出了重大贡献,同时,中小型企业和小微型也是大型企业的得力伙伴和助手。 小微型企业的突出特点是:经营规模较小,能够占据的社会资源相对较少,虽然多为劳动力密集型企业,但是实际能够雇佣的人数以及设备规模与大企业相比都不大。因此,小微型企业是否都有能力很好地利用国家政府所提供的一系列优惠政策是有待商榷的。小微型制造业企业想要在激烈的现代市场竞争中占有一席之地并获得长足发展,其根本的制胜法宝还应该是致力于提高企业的创新能力,提高产品的不可替代性,致力于提升产品的质量和提升企业的品牌形象。 然而,我国的发展现状是,有相当一部分制造业小企业没有质管体系,或者是质量管理体系不完善,形同虚设,沦为空头文件的情况频繁发生。从根本上来说还需要企业本身的产品和服务能够在市场中占有一席之地,提高产品的质量和服务水平是现代企业生产的内在要求,是企业能够平稳高速发展、是实现企业的战略目标的重中之重,也是全面提升企业素质和竞争能力的关键,这就需要企业合理建立高效利用质量管理体系。 论文从小微企业所处的内外部环境背景作为出发点,结合青岛美旭玩具有限公司自身的结构特点以及产品生产的特点,分析美旭公司的质量管理体系的运行现状和运行过程中发现的一些不足之处,由此,从企业质量管理体系提升的需求入手,研究了促进该企业提高产品质量和效益,实现持续健康发展的政策和措施。本文在前辈和优秀学者们的成熟的理论作指导,结合小企业当代生存与发展理论及质量管理体系理论,首先阐述了小微型企业质量管理体系的概念,分析了美旭公司发展的特点,提出了美旭公司质量管理体系优化设计方案。 本文在内容上共分为五部分进行阐述。第一部分为绪论部分:主要介绍了论文研究的背景以及研究的意义,国内和国外的一些研究成果,运用的主要的研究方法和技术路线。第二部介绍了质量管理体系的相关理论基础:主要介绍了质量管理概念及质量管理体系的理论基础。第三部分为青岛美旭玩具有限公司的质量管理体系:美旭玩具公司的简介,公司质量管理体系的运行情况,目前的质量管理体系存在的若干问题以及问题产生的原因分析。第四部分为青岛美旭玩具有限公司质量管理体系优化设计:企业质量管理体系构建应该遵循的原则,质量管理体系的构建流程以及设计的内容。第五部分是青岛美旭玩具有限公司质量管理体系的改进措施和建议:确定质量方针与目标,提高质量意识;创建企业质量文化,实现全员参与加强培训,不断提高员工技术业务素质;持续改进,不断完善公司质量管理体系。