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目前，通信网已经成为人们必需的信息交流工具之一。通信网的重要性使得通信网的稳定运行必须满足很高的要求，通信网必须是一种高可靠性的网络，必须能够长期、不间断地为所有通信网用户提供有质量保证的业务。因此，性能管理已经成为网络管理的研究热点之一。但是，目前对性能管理的研究通常只面向某一网络或某一管理层的性能管理功能，而对性能管理的一些基本问题的研究仍然欠缺或有待完善。本文针对性能管理的这些基本问题进行了系统的研究，其主要贡献如下：(1)分析了已有的性能测量项定义方法存在的问题，提出了一种基于UTRAD方法学的性能测量项的RADV定义方法。该方法定义了每一阶段具体的行为和步骤以及参与定义过程的实体在各个阶段的作用，其中验证阶段和阶段间的回溯机制的定义便于性能测量项定义的修改完善；此外，该方法覆盖了业务管理层、网络管理层和网元管理层等各个层面相关的性能测量需求，并定义了将性能测量需求转化为可在网元上测量的性能测量项的方法。(2)分析了已有的性能测量结果重建方法存在的问题，提出了一种新的性能测量结果重建方法。该方法综合了基于抽样定理的重建方法和多项式拟合插值重建方法的特点，采用了交叉补偿的方式得到比上述两种重建方法更准确的重建结果，同时实现比较简单。(3)分析了已有的多指标综合分析方法存在的问题，提出了一种在性能分析目标与多个网元运行状态指标以任意逻辑关系相关联的条件下进行多指标综合分析的方法。此方法根据每个网元运行状态指标的判决条件以及判决条件间的逻辑关系构造归一化函数和判决计算函数，可以对网元运行状态指标的测量结果进行归一化处理和数值计算。采用该分析方法可以得到一个综合了多个网元运行状态指标变化因素的连续变化的数值分析结果，该分析结果可用于进一步的统计分析和趋势预测。(4)分析了已有的性能控制方法存在的问题，提出了一种基于策略的性能控制方法，采用基于DEN-ng模型框架定义了性能控制策略信息模型，并给出面向网元的性能控制策略的冲突检测和解决方法。该性能控制方法可以通过增加或修改策略的方式灵活地扩展或调整性能控制系统行为，因此具有较好的可移植性和可扩展性。采用该性能控制方法可以在性能事件的触发下根据性能控制策略动态调整网络配置，以达到改善网络性能的目的。(5)分析了已有的性能管理质量研究中存在的问题，定义了性能管理质量指标体系和综合评价模型，提出了基于策略的性能管理质量控制方法，定义了基于策略的性能管理质量控制系统结构和性能管理质量控制策略信息模型。采用该评价模型与控制方法可以保证性能管理质量的实时评价与动态控制。