员工培训满意度对企业绩效提升、企业发展有着重要意义,以往的公司员工培训大多是从内部员工中选拔优秀员工作为讲师来进行的,而现在越来越多的企业在内部培训之外,同时也选择市场上的相对更专业的培训机构来给员工培训。这也是市场发展下必然产生的。本文在此背景下,以L公司为例,着重研究其员工的外部培训满意度。本研究的主要目的是提升L公司员工对于目前所采用外部培训的培训满意度。通过对员工培训满意度的测评研究,从课程因素、讲师因素、管理因素、服务因素四个维度进行测评和分析,并对每个维度进行细分,总共16个细分项目进行测评。通过测评找出影响员工培训满意度的具体因素,同时针对具体因素提出适用于L公司提升员工外部培训满意度的策略。综上,本文通过对L公司员工外部培训的满意度的分析与研究,可帮助L公司提升员工培训满意度。员工培训满意度的提高不仅有利于员工的绩效的提高,更重要的是有利于企业长期的人才培养开发和使用,更有利于企业的可持续发展和员工发展的全面进步。