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企业管理模式是随着全球经济社会的发展而发生改变的,在日渐提高的信息技术水平的推动下,要在激烈的市场竞争中占据一席之地,企业不能再停留在传统的管理模式,必须把“战略”作为指挥棒实施企业管理。一套科学的企业绩效管理机制对企业战略目标的实现有十分重要的影响,因为它能较好地反映和衡量一个企业战略目标实施的状况。所以,越来越多的企业把“绩效”作为企业管理过程中的工具,通过科学的使用达到战略目标。虽然我国企业对绩效的理论研究和运用已有多年,水平不断提升,帮助企业创造不少价值,但从大多数企业的绩效管理体系的设计来看,还没有真正做到把“战略”这一指挥棒贯穿其中。平衡计分卡是一种较新的管理哲学,它能够对企业的财务、创新和生产等情况进行综合衡量,促使企业把战略转化为行动。本文的目的是介绍什么是平衡计分卡以及它的运用,在此基础上,以笔者所在的CJ公司为案例,对该公司的绩效管理现状进行有效性分析,提出存在的问题和不足,阐述运用平衡计分卡的必要性。最后基于平衡计分卡的原理结合CJ公司的战略目标和企业职能,设计出适用于CJ公司的绩效管理体系。本文对CJ公司绩效计划体系设计的思路是从发展战略角度构建CJ公司的公司级平衡计分卡;然后运用多种方法对公司级平衡计分卡指标进一步分解并结合各部门的具体职能制定出CJ公司部门级的平衡计分卡;最后对部门级平衡计分卡的指标进一步分解并结合员工的不同岗位制定出员工级平衡计分卡。在指标制定的过程中必须基于从战略目标中分解出来的“财务、顾客、内部流程、学习与成长”四维角度。然而,平衡计分卡的设计只是绩效计划体系的一部分,本文还从CJ公司绩效管理实施的体系上进行阐述,提出了一些保障措施。本文的研究是一次把先进理论应用于实务的尝试过程,具有良好的实践条件和合适的环境,希望通过在CJ公司的成功运用和不断完善把平衡计分卡进行推广。