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目的研究调查小儿心胸外科重症监护室(CICU)护理人力资源配置现状,了解该CICU护理工作量以及护理人员对工作的满意度现况,并对后两者做相关分析研究,探讨护理人力资源配置情况对护士工作量及护士工作满意度的影响,为护理管理者提供实证性研究数据。方法1.研究对象采用方便抽样的方法,在2011年3月至2011年6月,抽取郑州大学第三附属医院小儿CICU入住的患儿209例,该CICU护理人员15名。2.方法调查小儿CICU的患儿和护理人员的社会人口学资料和护理人员工作情况,分别使用护理活动量表(Nursing Activities Score, NAS)、护士工作满意度量表来评价小儿CICU的护理工作量以及护理人员对工作的满意度,并对两者做相关性分析,多元回归分析,找出其对护理人力资源配置的影响因素。3.统计方法所有资料录入均采用Excel电子表格建立的数据库,统计分析采用SPSS17.0统计分析软件。采用均数、标准差、例数、百分比来描述患者的一般资料,护理人员的一般人口学资料,护士工作满意度各个维度得分情况；用χ2、Mann-Whitney U非参数秩和检验来分析NAS的得分和各项比较情况；采用t检验、单因素分析来分析护理人员工作满意度的影响因素,采用多元回归分析法确定护士工作满意度的影响因素；采用Spearman相关分析对护理活动评分量表(NAS)得分与护士工作满意度量表各维度的得分进行相关分析。各检验方法均以α=0.05作为检验水准。结果1.护理工作量各指标之间的比较小儿CICU中每个病人的NAS的平均分为77.70分±5.63分,每日护理活动量的平均分为206.92±155.75；根据最高工作量测算,该CICU需配置护士21名；该CICU的患儿在入住当日和最后一日的NAS得分高于入住次日的分值,且差异具有非常显著性意义(P<0.01)；手术患者NAS得分高于非手术患者,差异具有显著性意义(P<0.05)；先心病患者的得分高于其他类疾病,且差异均具有非常显著性意义(P<0.01)。2.护士工作满意度的得分情况小儿心外监护室护士工作满意度总分为(2.85±±0.488)分,处于中等水平；其中各维度得分较高的前三个项目是：人际间关系(3.68±±0.539)分、被认可与表扬(3.63±±0.504)分、成就与责任(3.41±±0.749)分；后面得分排序依次为：个人及专业发展机会(3.31土1.775)分、职业本身特点(3.12+0.810)分、管理与医院政策(2.53±±0.563)分、家庭与工作间的平衡(2.47±±0.731)分、排班安排与工作条件(2.45±±0.563)分、工资与补贴(2.01±0.456)分。经多元逐步回归分析,确定入监护室前的专业、工作年限为护士工作满意度影响因素,且差异具有显著性意义(P<0.05)。3.护理工作量与护理人员工作满意度的相关分析将NAS的得分与护士满意度量表各维度得分作Spearman相关检验,结果显示：NAS得分与被认可与表扬,成就与责任,人际间关系呈正相关(P<0.05)；与工资与补贴,家庭与工作间的平衡呈负相关(P<0.05)。结论小儿CICU护理工作量与护士的满意度中的被认可与表扬、成就感和人际关系有相关性,该CICU护理人力资源配置对护理工作量和护士工作满意度有影响。应注重护士工作年限、护士入监护室前专业,同时也要注重患者不同入住监护室的时间段、是否手术及患者的病种,针对这些影响因素施以干预,完善护理人力资源管理。