伴随着互联网技术的迅猛发展,借助网络为载体的电子银行产品,凭借其3A特点,即anytime、anywhere、anyway(任何时间、任何地点、任何方式),以及灵活便捷的交易特征,正在为越来越多的大众所接受,甚至成为生活当中的必备品。对银行来说,电子银行有利于其提高服务效率、降低运营成本。尤其是对商业银行而言,在电子银行市场能否占据一席之地,将成为将来能否保持绝对市场份额,以及市场表现的重要一环。然而,从近十年电子银行在我国的高速发展期来看,一方面外资、民营力量的进入令竞争加剧,另一方面行业统一标准未建立,如何能在价格战或混乱的市场竞争中脱颖而出呢?这是每个商业银行都要面对的问题。本文对农行银行的电子银行业务进行了介绍,分析和总结了目前电子银行市场的发展特点和前景,运用了SWOT、STP等营销理论,结合SWOT分析、推理演绎、总结归纳以及比较分析等方法展开研究,提出问题并抛出解决方案。全文共分六个部分,第1章是绪论,简述研究电子银行营销的背景和意义；第2章着重对电子银行的概念、特点、作用做了详细阐述,对国内外电子银行业务的发展历程进行介绍,并介绍了电子银行营销理论；第3章阐述了农业银行现阶段电子银行的发展情况,并对其中的优点和缺点做了分析；第4章对农业银行电子银行营销环境进行分析,并运用SWOT理论对发展环境的优势劣势、机会威胁进行了阐述；第5章在分析具体市场情况的基础上,根据细分市场原则提出了营销战略;第6章针对营销策略具体实施和执行进行了阐述,尤其是农业银行目前的营销意识、营销手段的不足之处做出具体说明并提出针对性解决办法。