目的:1.了解干眼症患者使用眼药水的知识、态度和行为现状。2.探索影响干眼症患者使用眼药水的因素。3为制定干眼症患者合理安全用药干预措施提供参考依据。方法:采用方便抽样法,以编制的干眼症患者使用眼药水知识、态度、行为问卷及眼表疾病指数量表问卷为研究工具,对符合要求的干眼症患者进行问卷调查。运用EpiData3.1对数据进行双录入,采用SPSS13.0统计学软件对数据进行分析;计量资料采用均数±标准差表示;采用t检验、F检验,多因素采用多元线性逐步回归分析方法进行分析;计数资料描述用构成比和频数表示。P<0.05有统计学意义。结果:1.干眼症患者眼药水使用率达到93%以上。2.干眼症患者知信行总分为60.21±18.21,均分为3.01±0.91;三个维度的得分分别是:知识总分是30.25±10.19,均分3.02±1.01;态度总分是9.39±4.38,均分2.34±1.09;行为总分为20.57±4.33,均分3.42±0.72。3.干眼症患者知信行总分转换为标准分为67.02分,知识、态度、行为三个维度标准分分别为67.51分、44.89分、80.95分。4.一般人口社会学资料中,年龄、性别、职业、居住地类型、文化程度、屈光状态、是否经常使用电子设备,使用电子设备时间、眼部损伤或手术史情况、患病情况、使用药物情况、是否佩戴隐形眼镜及佩戴时间、近期眼部用药史、生活习惯等对干眼症患者使用眼药水相关知识的了解与使用有影响,差异有统计学意义(P<0.05)。5.多元线性逐步回归分析的结果显示,年龄、职业、屈光状态、生活习惯进入回归方程,是影响干眼症患者知信行的相关因素,共可以解释知信行71.2%的变异(R~2=0.712)。结论:1.眼药水在干眼症患者中使用率高,但知识与态度得分低。2.干眼症患者对眼药水使用相关知识缺乏;态度不够重视,使用眼药水行为较好;年龄、性别、职业、居住地类型、文化程度、屈光状态、是否经常使用电子设备,使用电子设备时间、眼部损伤或手术史情况、患病情况、使用药物情况、是否佩戴隐形眼镜及佩戴时间、近期眼部用药史、生活习惯等是干眼症患者的影响因素。年龄、职业、屈光状态、生活习惯是影响干眼症患者知识、态度、行为的主要因素。3.与眼部相对健康或生活习惯较良好者相比,已有眼部视力水平下降或用眼不良习惯的患者知识、态度和行为得分高。干眼症的治疗在眼部相对较健康人群并未得到足够重视。4.患者在眼药水使用过程中,自我认知过高,使用过程中易出现偏差或错误;缺乏积极主动的用药态度。5.应加强对干眼症患者使用眼药水相关知识和态度的宣传和针对性指导,防止滥用或错用药物。