【摘 要】
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自从2014年以来,国家税务总局绩效管理信息系统正式运行,该系统涵盖绩效计划、过程管理、绩效考评、结果运用、汇总分析、系统管理等内容。新的考核系统作为一种有效的现代管
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自从2014年以来,国家税务总局绩效管理信息系统正式运行,该系统涵盖绩效计划、过程管理、绩效考评、结果运用、汇总分析、系统管理等内容。新的考核系统作为一种有效的现代管理手段,在评价、激励税务工作人员,增强基层国税部门活力和竞争力,发挥着至关重要的作用。但是,随着改革的不断深入,国税人员考核制度中存在的一些问题也日益凸现出来。针对目前存在的问题,本论文以Y市国税局作为研究对象,围绕国税系统的基层部门的绩效考核现状及存在的问题开展研究,试图为提高税务部门人力资源素质和管理水平,建设一支复合型的税务干部队伍做出贡献。本论文首先在对国内外基层政府绩效考核文献进行分析,并以Y市为例,确定了完善基层国税部门绩效考核体系的研究对象。然后,本论文对绩效考核的相关概念进行了界定,确立了包含360度考核和关键绩效指标等研究理论基础。接下来,论文对Y市国税局的基层部门绩效考核的现状进行了研究,从中发现存在的一系列问题,这些问题包括考核技术指标及赋分情况设计不尽合理、绩效考核主体的安排有失妥当、绩效考核处于初级阶段、缺乏客观和有效的监督、缺乏有效的激励机制等。在对这些问题在成因进行细致分析的基础上,本论文最后从建立完整可靠的绩效考核指标体系、确立多元化的绩效考核主体、构建完整全面的绩效考核体系、完善内外结合的绩效考核的监督机制和重新构建包含有效激励机制的绩效考核体系几个方面提出了对策。
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