我国税务系统绩效管理存在问题及对策研究

来源 :天津财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhouqin1983
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公共部门在管理中引入绩效管理旨在为了提高公共部门的服务职能,提升公众对其工作的满意度,提高其工作效率,量化工作努力程度。我国税务部门自2013年建立绩效管理模式后,经过6年的探索,有了一定的政府绩效管理实践的经验,开展绩效管理工作形成了比较完善的绩效考评运转体系。充分发挥了绩效管理“指挥棒、紧箍咒、能动器”的作用,有效提高了税务系统的工作质效。但是也存在着一定的不足,对这些不足的完善直接影响着政府绩效管理实践的效果。本文将以T市税务局绩效管理工作为切入点,对绩效管理在我国税务系统的适用性进行研究。分析税务部门绩效管理工作的现状,从税务部门绩效目标制定,制度体系的构建,指标体系的完善,考评规则的设立,结果应用的反馈及评价方式等方面进行了阐述。通过调查问卷的形式对绩效管理在税务部门适用性进行调查分析。提出了目前税务干部对绩效管理的认知程度不够高,指标设置不够科学,考评方法不够合理,结果运用有待加强几个方面的不足。针对存在的不足,提出了改进对策和建议,进而提高税务部门绩效管理工作的作用。
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