随着高等教育形势的发展,高校管理人员在高校管理中的管理作用突显。高校管理人员工作满意度是其对工作中的相关环境的带有情绪色彩的感受与反应,是其对工作预期与实际价值之间的比较,其结果影响管理工作绩效。因此,本研究以高校管理人员这一群体为研究对象,通过探讨高校管理人员的主要影响因素以及各个因素影响工作满意的差异程度,为高校管理人员的管理和科学决策提供参考,从而提升高校管理人员的工作满意度水平,提高高校管理绩效。本文的研究样本来自宁波市六所高校的校院两级管理人员,通过问卷调查和深入访谈,利用统计分析法和分析归纳法对高校管理人员的工作满意度特点、存在问题及原因进行了分析与探讨。本文第一章为绪论,为论文的基础部分,叙述了研究背景和意义、研究方案,重点描述了高校管理人员工作满意度量表的编制思路及信度和效度检验；第二章梳理了国内外工作满意度的相关理论和研究成果,为开展高校管理人员工作满意度研究作了理论铺垫；第三章通过对调查和访谈得到的数据的分析,归纳出高校管理人员工作满意度的现状及存在问题；第四章分析了影响高校管理人员工作满意度的主要因素；第五章提出了提高高校管理人员工作满意度的对策。本文的结论主要有：目前高校管理人员工作满意度处于中等略偏上水平即一般满意,管理人员较满意的是工作关系,工作条件、工作本身、组织氛围、工作压力等因素,但对薪酬福利、工作地位这两项因素不满意。通过对存在问题的分析和深层次原因的挖掘,提出应通过社会、学校、个人三方面的联动提高高校管理人员的工作满意度。