随着服务型政府建设的推出,对公务员行为绩效,特别是公务员主动性行为提出了更高的要求。然而,我国公务员的积极性和主动性并不是很高,特别是对于职责之外的服务行为明显缺乏。针对这一现象,我国学者进行了大量的相关研究,试图找出从组织制度以及公务员管理实践方面影响公务员角色内行为和角色外行为的关键因素。然而,中国是以关系为导向的社会,公务员与上级主管的关系质量对公务员行为产生更大的影响。本文试图应用领导成员交换理论,分析上级支持感对公务员行为绩效的影响机制。首先,本文在前人的研究基础上,对上级支持感、公务员行为绩效等相关概念与关系进行了梳理,并结合我国的具体国情,提出了相关假设与研究框架。然后,本文通过问卷调查的方法,获得相关实际数据,并运用相关分析、多元回归分析等方法对数据进行分析。在数据分析的基础上,探讨上级支持感对公务员行为绩效的影响因素,并提出提升公务员行为绩效的对策意见。研究发现,上级支持感对公务员角色内行为和角色外行为都产生显著正向影响,但上级支持感对公务员角色外行为的影响作用更大。本文的研究结果为提高公务员行为绩效提供了理论依据和实证支持。在中国转型经济条件下,通过改善公务员与上级领导的关系来提高公务员行为绩效是其必然选择。