【摘 要】
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小微企业对我国经济发展的支撑作用日益凸显,更是在就业扩大、民生改善、创业创新促进等方面发挥巨大功效,其拥有巨大的潜在融资需求。从国家层面而言,多维度的政策彰显了支持小微企业发展和帮助其获得融资的意志和决心。而从银行方面而言,资本市场不断进化拓宽了企业的融资渠道,也致使商业银行的大中型企业融资业务发展进入瓶颈期,银行无法通过大中型企业融资业务扩大利润空间,必须寻找新的业务增长点。由此,商业银行逐渐将
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小微企业对我国经济发展的支撑作用日益凸显,更是在就业扩大、民生改善、创业创新促进等方面发挥巨大功效,其拥有巨大的潜在融资需求。从国家层面而言,多维度的政策彰显了支持小微企业发展和帮助其获得融资的意志和决心。而从银行方面而言,资本市场不断进化拓宽了企业的融资渠道,也致使商业银行的大中型企业融资业务发展进入瓶颈期,银行无法通过大中型企业融资业务扩大利润空间,必须寻找新的业务增长点。由此,商业银行逐渐将业务竞争转至发展潜力巨大小微企业融资市场,竞争日趋激烈。中国农业银行JK支行2018年开始大力发展小微企业融资业务,将其作为核心业务推进,但是起步晚、产品趋同、流程冗长、营销渠道狭窄、人员流失等问题导致其小微企业融资业务发展实绩与经营目标差距较大。为了解决上述弊端,本文选用中国农行银行JK支行的小微企业融资业务作为研究对象,在国内外小微企业融资业务及市场营销研究理论的基础上,分析中国农业银行JK支行小微企业融资业务的发展现状,通过SWOT分析找出业务发展的优劣势、机遇和挑战,运用STP理论和7Ps理论,并且结合自己的工作实际,对农业银行JK支行的小微企业融资业务营销策略进行优化设计,在产品、渠道、价格、促销、人员、过程、有形展示方面提出营销优化策略,并在机制、资源、技术、风控方面提供保障措施,确保营销策略顺利实施,提升其小微企业融资服务水平,让其在风险可缓释的前提下实现小微企业融资业务的高效可持续发展。同时对于其他同业构建小微企业融资业务发展体系,促进商业银行转型升级提供一定的参考。
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