基于过程视角的信息技术吸纳能力研究

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本文首先在对国内外技术接受理论和模型进行回顾的基础上,从组织层面出发,构建了信息技术吸纳过程模型,指出信息技术吸纳是由辨识、采纳、适应、接受和融合这五个阶段以及知识库构成的一个动态的螺旋上升的过程。论文提出了信息技术吸纳能力的概念,并基于过程模型,将信息技术吸纳能力细化为辨识能力、采纳能力、适应能力、接受能力、融合能力和知识管理能力。利用系统动力学中的系统思考方法,建立了信息技术吸纳能力概念模型,系统全面地分析了形成或影响各种能力的机理要素及其智障。论文总结出了五种信息技术吸纳核心能力,构建了信息技术吸纳核心能力结构模型,对五种核心能力要素进行了深入剖析。并采用实证研究方法对核心能力要素的作用进行了检验,结果验证这五种核心能力要素对吸纳能力确实有积极的促进作用。最后本文以Y公司为研究对象,分析了ERP的吸纳过程,并构建了信息技术吸纳能力评价体系,采用模糊综合评判法对Y公司的吸纳能力进行了评价,并针对评价结果提出了加强吸纳能力的建议。
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