随着国家对基层治理的重视,志愿服务事业在当下得到了迅速发展,作为治理社区的创新途径,志愿服务能够帮助社区解决内部自治和发展过程出现的各种问题,是协助政府维护社会稳定和谐的有利帮手。同时,我国的青年志愿者数量庞大,社区志愿服务是其服务领域之一,然而大多数青年志愿者在服务社区的过程中专业性不足,很难实现社区志愿服务效果的最大化,因此有必要通过专业手段提升青年志愿者的社区志愿服务能力。社会工作承担着服务社会的职能,能够运用其专业方法推动社区志愿服务的发展,将社会工作者与志愿者联合是治理社区的有效途径。本文以武汉市S社区为例,在增能理论指导下结合优势视角,通过观察法、访谈法和问卷法,对社区的基本情况和志愿服务开展状况进行调查,了解青年志愿者的服务水平现状,并通过小组工作和社区工作相结合的方式对其进行介入。针对志愿者在服务社区过程中出现的自我认知度不足、志愿服务价值观不健全、沟通交流技巧缺乏、活动的自主设计和开展能力不足等问题,设计小组工作介入方案,着重提升青年志愿者在此方面的服务能力,增强他们对社区志愿服务知识和技能的掌握,并引领志愿者分析社区问题和居民需求,自主设计和开展社区志愿服务活动,将其在小组工作中习得的志愿服务知识和技能进行实操。介入结束后,对小组工作进行过程和结果评估,同时分析社区活动开展的效果,发现青年志愿者的社区服务能力得到了提升。这些志愿者为居民带来了多样化的优质服务,推动了志愿服务精神在社区内的传播,吸引更多青年志愿者的加入,促进志愿服务队伍的壮大,为基层社区治理与建设作出了一定的贡献,进而证明了社会工作的专业方法对提升志愿者服务能力具有有效性。