【摘 要】
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受到国内外经济环境以及新冠疫情的影响,近年来各类建设工程企业面临诸多挑战和发展压力,项目层面的管理水平亟待得到持续提升。项目成员的工作态度和行为直接决定着项目管理绩效。如何充分调动项目成员的工作积极性和主动性,激发他们的组织公民行为,成为研究人员和企业管理者关注的重点。现有研究表明,基本心理需求对个体的行为动机具有重要影响,然而,项目成员的基本心理需求却尚未受到充分重视,其对组织公民行为的影响作用
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受到国内外经济环境以及新冠疫情的影响,近年来各类建设工程企业面临诸多挑战和发展压力,项目层面的管理水平亟待得到持续提升。项目成员的工作态度和行为直接决定着项目管理绩效。如何充分调动项目成员的工作积极性和主动性,激发他们的组织公民行为,成为研究人员和企业管理者关注的重点。现有研究表明,基本心理需求对个体的行为动机具有重要影响,然而,项目成员的基本心理需求却尚未受到充分重视,其对组织公民行为的影响作用尚不明晰。为此,本文以项目认同和工作幸福感为中介变量,研究探索基本心理需求对项目成员组织公民行为的影响机理,揭示项目认同和工作幸福感所起到的中介作用,以期为从基本心理需求角度促进项目成员的组织公民行为提供理论支撑。首先,本文基于自我决定理论、社会认同理论和社会交换理论分析了项目成员组织公民行为的形成过程,并构建了形成过程理论框架。其次,基于文献研究法对组织公民行为、基本心理需求、项目认同和工作幸福感等研究变量的概念和维度进行界定,通过文献研究和理论推演,提出了本文的研究假设,构建了基本心理需求对项目成员组织公民行为的影响机理理论模型,并开发了测量量表。再次,编制初始问卷进行预调研,根据调研结果形成正式问卷,在全国范围内开展正式调研。运用SPSS24.0和AMOS22.0软件对调研数据进行描述性统计分析、信效度分析和人口统计学变量的差异性分析,通过回归分析和Bootstrap分析法对研究假设进行检验,厘清了基本心理需求对项目成员组织公民行为的影响机理,并验证了项目认同和工作幸福感所起到的单独中介作用以及双向链式中介作用。最后,从满足基本心理需求、增强项目认同和提升工作幸福感三个方面提出促进项目成员组织公民行为的具体措施。研究结果表明:(1)基本心理需求对项目成员的组织公民行为具有显著的正向影响;(2)项目认同在基本心理需求和组织公民行为具有部分中介作用;(3)工作幸福感在基本心理需求和组织公民行为具有部分中介作用;(4)项目认同和工作幸福感在基本心理需求和组织公民行为具有部分双向链式中介作用。研究成果丰富了项目成员组织公民行为的影响因素与作用机理的理论体系,促进了心理学和组织行为学理论在建筑行业的发展与融合。同时,可以为各类建设工程企业从基本心理需求视角采取有效措施来促进项目成员的组织公民行为提供借鉴与参考。本文共包括图8幅,表54个,参考文献192篇。
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