【摘 要】
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2015年3月15日,中共中央国务院颁发了《关于进一步深化电力体制改革的若干意见(中发(2015)9号)》。随后,国家能源局和国家发改委联合公布了新电改相关的的六份配套文件,文件主要提出了放开售电侧市场,鼓励更多的社会资本进入售电侧市场主体参加交易,这使得更多用电企业拥有自主选择合作的售电企业,提升售电公司的服务质量和用电客户的用电效率。电改后新参与市场的售电公司主要有以下几种类型:社会资本投资成
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2015年3月15日,中共中央国务院颁发了《关于进一步深化电力体制改革的若干意见(中发(2015)9号)》。随后,国家能源局和国家发改委联合公布了新电改相关的的六份配套文件,文件主要提出了放开售电侧市场,鼓励更多的社会资本进入售电侧市场主体参加交易,这使得更多用电企业拥有自主选择合作的售电企业,提升售电公司的服务质量和用电客户的用电效率。电改后新参与市场的售电公司主要有以下几种类型:社会资本投资成立的售电公司,有发电背景的售电公司,有输配电网的售电公司,有相关电气增值服务的公司,有能源供给经验的售电公司。随着电力市场改革不断深入,售电侧市场的放开使得各个组建的售电公司成为了市场供电的主体,为整个电力市场注入了新鲜的血液,同时各售电企业之间存在着激烈的市场竞争。本文立足电力体制改革背景,以DT售电公司为例,将山东省内参加直接交易的用电企业作为研究的参考对象,结合DT售电公司现阶段的经营现状,研究DT售电公司在山东省内的电力行业大环境下的营销战略问题,对DT售电公司的市场营销战略进行探索分析。为了能够探究出DT售电公司的市场战略的目的,笔者先是阅读和学习国外的电力市场改革的现状,了解世界上电力改革相对成熟的经验和成果,总结出了不同国家的市场化发展阶段的售电侧市场主要特点,为完成本论文提供研究基础,再结合我国和山东省内的电力体制改革相关文件进行研究分析,为电改后售电侧放开的售电公司制定市场战略和策略提供借鉴。从电改文件颁布后,笔者就开始从事电力市场开发和售电政策研究,清楚了解山东省内的发电市场和售电市场形势,调研了一些不同类型的售电企业的现状,通过调研分析后,具有针对性的对DT售电公司内外部行业环境、主要行业竞争对手进行调研和研究,在研究分析DT售电公司宏观环境时,采用了PEST分析法,分别分析了政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境等方面。在研究分析DT售电公司行业内部环境时,采用了SWOT分析法,分析DT售电公司的优劣势,以及面对市场时的机会和风险。同时在售电企业的用户中进行了满意度调查,将调查问卷反映出的问题进行统计分析,通过这两种典型的内外部环境分析工具分析和调查问卷分析后,发现DT售电企业在经营中的存在的问题,从而有针对性的制定DT售电公司的营销战略和策略。并且根据传统的市场营销理论例如“STP”理论和“6P”相关理论,制定了一些对售电公司有益的营销战略和策略,其中包括了市场细分战略、目标市场战略、市场定位战略、产品策略、价格策略、服务策略、促销策略、市场拓展策略等,在发现公司存在的问题同时,通过营销分析和吸取其他公司的成熟经验,提出了具体的改进建议。期望这些研究成果对DT售电公司目前的市场营销战略及策略的制定具有指导意义,同时也为山东省内其他售电公司提供参考和借鉴。
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