软件行业已经渐渐接受这样一个事实，任何用于跨越多个操作系统，编程语言及硬件平台的集成软件应用程序不可能由任何一种专门的环境来解决。Web服务的出现，消除了传统上采用的紧耦合方法的局限性，它通过描述一组可以在网络上通过标准化的XML消息传递访问的操作，使应用程序可以采用与平台无关的方式相互通信，并实现了松耦合应用程序。OA系统作为企业日常办公必须的系统，存在与企业其它系统的信息资源共享问题。利用Web服务来降低OA系统与异构系统间通信的复杂度，使面向电信企业的OA系统，具有良好的灵活性，方便企业系统间的集成，适应企业各种新需求。本论文结合面向电信企业的OA系统，从理论角度对Web服务技术在OA系统中的应用进行了研究，在Web服务技术特点、应用的可行性、采用何种技术实现等方面进行了分析。然后针对企业需求，结合面向电信企业的OA系统中具体模块的功能，采用面向服务的思想，设计和实现了满足企业新需求的Web服务模块，使信息资源能够以松耦合的方式灵活共享。并在如何实现Web服务，以及Web服务与已有OA系统整合的问题上，提出了自己的设计架构，具有一定的通用性，适合类似B／S结构系统与Web服务的整合。