近些年来,随着我国经济和城市化的快速发展,酒店行业逐步成为我国第三产业中的支柱,呈现出高速增长的态势,酒店行业也在社会发展和人民日常生活中发挥着重要的作用。与此同时,酒店行业发展也面临的一系列现实问题,难以满足快速发展的市场需求。如何合理运用营销策略突破发展瓶颈,提升竞争优势,对所有酒店发展都至关重要。本文以YL酒店为研究对象,从4P角度介绍了YL酒店在产品、价格、渠道和促销方面的营销现状,深入分析其存在的营销问题,如市场定位不明确,服务产品更新难以满足顾客需求,促销形式和便捷方式较为单一,与顾客沟通不足,电子营销不充分等。在此基础上,从消费方式和消费能力角度对市场进行具体的细分,把商务宴会、婚喜寿宴、政务接待、旅游等作为目标市场。针对市场定位,结合内外部资源条件,从4C的角度提出营销策略的具体优化措施:一是满足顾客对YL酒店服务产品和服务的品质需求;二是为顾客提供更多便利优惠,帮助顾客节省时间,降低消费成本;三是要注重加强与顾客的沟通,通过面对面互动和网络平台保持与顾客顺畅高效沟通。这些相关优化措施的提出,对YL酒店营销战略的调整和竞争力的提升具有重要的意义。