安全是游客出行的基本要求,游客安全是滨海旅游地能够得以长远发展的最主要因素。由于趋利避害是人类自然选择的结果,旅游者对滨海旅游地的安全感知往往在很大程度上决定了游客的旅游决策。进入21世纪以来,旅游安全问题成为国内学术界研究的重点,旅游业是服务型行业,我们所提供服务的对象是游客,从游客的安全需求出发,提高游客的安全感知,才能更好的为游客服务。本研究从游客安全期望与感知的差异中寻找加强旅游安全的突破口,从而提高游客的安全感知,促进滨海旅游地的可持续发展。首先,本研究在前人的基础上,对旅游安全、滨海旅游地、滨海旅游地游客安全期望与感知等进行了文献梳理与归纳。并对“游客安全期望”、“游客安全感知”等概念进行了界定。其次,笔者在国内外相关研究的基础上,结合滨海旅游地的特点,然后根据本研究的需要进行筛选与增补,形成了本研究的初始研究量表。并通过德尔菲法最终生成了滨海旅游地游客安全期望与感知的测量量表。指标体系共分为自然环境安全、社会环境安全、娱乐项目活动安全、交通安全、医疗及卫生安全、住宿安全6个维度,共计29个单项指标。再次,根据本研究建立的指标体系,对厦门滨海旅游地的游客安全期望与感知进行了测评,并运用T检验、IPA、方差分析等多种方法对实测数据进行了分析,得出以下结论:游客对一级指标的期望水平明显高于游客的感知水平,其中娱乐活动项目安全的期望与感知差异最大;除气候条件状况外,游客对二级单项指标的期望水平明显高于游客的感知水平;除性别外,游客的人口统计学特征差异、空间距离和旅游目的差异对滨海旅游地游客安全期望与感知存在显著的影响;从一级指标维度来看,娱乐项目活动安全因子的游客期望值较高,但感知实绩较低,是亟待改进或优先改进的项目;从二级单项指标来看,救援救助设备状况、景区(点)拥挤情况、娱乐设备安全状况、娱乐项目救生设备设置状况、专业救生人员状况等5个指标是厦门作为滨海旅游地要亟待解决的问题。最后,根据对游客安全期望与感知的比较研究,总结研究结论,提出了提升滨海旅游地游客安全感知的对策和建议。在论文结尾,笔者指出了研究的创新,并理性总结和回顾了本研究的局限,对未来的研究方向做了进一步展望。