【摘 要】
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随着城市的发展,在空间结构复杂及功能齐全的大型购物场所发生安全事件时,应急标识作为应急管理的支撑结构,能够指示逃生信息,引导疏散,具有防范及化解安全风险的作用(陈明利,陈川南,孙芸芸,2019)。大量研究表明,时间压力、视觉显著性和线索是影响个体搜索应急标识的主要因素。然而,我国目前对于应急标识的研究多参照国家相关标准从工程学角度出发,忽视了以人为本的设计理念,缺乏个体对于应急标识搜索中心理过程的
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随着城市的发展,在空间结构复杂及功能齐全的大型购物场所发生安全事件时,应急标识作为应急管理的支撑结构,能够指示逃生信息,引导疏散,具有防范及化解安全风险的作用(陈明利,陈川南,孙芸芸,2019)。大量研究表明,时间压力、视觉显著性和线索是影响个体搜索应急标识的主要因素。然而,我国目前对于应急标识的研究多参照国家相关标准从工程学角度出发,忽视了以人为本的设计理念,缺乏个体对于应急标识搜索中心理过程的研究,因此,本研究采用眼动追踪技术,通过三个实验,以真实商场图片为材料,探讨了时间压力、视觉显著性和线索类型对应急标识视觉搜索绩效的影响。通过实验主要得到了以下结论:(1)时间压力会降低应急标识的搜索绩效,影响个体视觉注意过程。有时间压力条件下,个体的视觉注意系统能够自动调节,通过缩短对应急标识的注视时间及减少注视次数来快速完成搜索任务。同时,个体也会缩小注意范围,降低对应急标识的加工深度。因此,搜索应急标识的正确率明显下降。(2)在时间压力条件下,高视觉显著性应急标识调节搜索应急标识的绩效,即高视觉显著性应急标识更能吸引个体的注意力,消除其它干扰因素影响,获得视觉的优先加工。同时,高视觉显著性应急标识在注意资源有限的情况下能够获得较深的加工,具体表现为,相比于低视觉显著性应急标识,高视觉显著性应急标识在兴趣区内的总注视时间长,首次注视时间快,注总视占比高,注视点数少。此外,与普通标识相比,个体对应急标识的搜索动机更加强烈,易出现注意窄化现象,表现为对应急标识的首次注视时间晚,且只表现在高视觉显著性的应急标识上。(3)在时间压力条件下,直接语词线索调节搜索应急标识的绩效。也就是说,线索提示具有注意引导作用,线索提示越具体,引导效应就越强。与间接语词线索相比,直接语词线索提示下的应急标识搜索效率高,引导效应强。同时,该结果从侧面反映出个体对应急标识的自动化加工程度低。此外,语词线索类型对于应急标识的提示作用只发生在视觉加工的早期阶段。在间接语词条件下,存在对应急标识的注意脱离困难。(4)语词线索类型对于搜索反应时的影响只体现在高视觉显著性应急标识中。高视觉显著性应急标识较低视觉显著性应急标识在兴趣区内总注视时间及首次注视时长上久,且在间接语词线索下差异更大。综上,建议从以下三个方面增强应急标识的有效性:增强个体抗压能力,形成对应急标识自动化的意识;从建筑设计、装修及使用等方面加强应急标识管理,提高标识显著性;应急启动时,媒介和个体要注重直接语词线索传递。
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