入境旅游作为旅游业的重要组成部分，其发展状况是衡量一个国家或地区旅游产品国际化水平和产业成熟程度的重要标志。为此，各国都制定了不同的政策来支持和鼓励入境旅游的发展。2010年国际旅游以多种速度回升。受全球经济形势向好的影响，曾受到2008年和2009年全球金融危机和经济衰退影响的国际旅游业的复苏速度超出了预期。我国入境旅游业也实现了全面恢复并较快增长。预计到2015年，中国将成为世界第一大入境旅游接待国。中国的入境游市场日渐成熟。激烈的竞争环境要求从业者不断提升产品的品质并实现产品的创新。在此条件下，有着十余年入境游接待经验的CSTS旅游公司欲借机开拓新的市场，扩大自己的市场份额。因此制定了此份详细的项目商业计划书，以便于规划今后的发展战略和进行项目融资。　　本文首先从CSTS入境旅游中心的内部环境分析开始，紧接着阐述了企业所处的外部环境，即入境旅游市场的规模及潜力。重点分析了入境中心的目标客户群—英国客户和美国客户的消费行为及其消费偏好，并根据CSTS的历史数据分析和预测了未来三年的入境游客接待量。解读了主要竞争对手的经营策略及入境游的竞争格局。由此根据市场细分得出入境中心的市场定位。在市场定位的基础上，展开4P综合营销策略。接下来围绕市场定位和营销策略，入境中心进行了人员的匹配并制定相应的引进人才的计划和激励员工的机制。在日常运营中，管理层以市场定位和营运目标相结合为指导，重新规范入境中心的工作流程。最后规划了今后三年内的财务预测并制定试算财务报表，阐述了融资的方案和退出策略。　　大量的研究分析证明，此商业计划书对于CSTS入境旅游中心业务的发展具有直接的重要意义。