随着经济全球化的发展,金融改革进程的深入,信息技术的广泛应用,商业银行传统经营模式已经难以适应未来激烈的市场竞争,中国银行业正面临着一个重要的战略转型期。为寻求和扩大盈利的商机,各商业银行对中间业务产生了前所未有的热情,理财市场的蓬勃兴起就是最好的例证之一。发展理财业务是我国商业银行提高经营管理水平和国际竞争力的必然趋势,是银行业务发展的战略重点和银行盈利的主要来源。个人理财业务的创新极大地提高了商业银行的竞争力,个人理财业务开展的好坏,直接影响到商业银行的经营成果和生存空间。但是由于受金融管理体制和金融市场发育程度的限制,国内市场环境的影响,理财人员综合素质限制,个人理财业务的发展明显滞后。在这样的背景下,对国内外个人理财业务的发展研究意义重大。本文试图从国内外个人理财业务比较研究入手,对发达国家和地区个人理财业务的发展状况进行分析,借鉴国内外有关国家和地区个人理财业务的发展经验,再对工商银行辽宁省分行营业部发展存在的问题,提出完善个人理财业务管理的对策及措施。论文第一章概括性的介绍了本文的研究背景、意义、思路及框架。第二章,通过对海内外个人理财业务发展态势的比较分析,总结和归纳个人理财业务在全球迅速发展的因素。第三章,对总行及营业部发展个人理财业务的现状进行分析。第四章,总结了辽宁省分行营业部在业务发展和经营管理上所存在的诸多问题。第五章是本文的重点部分,从建立“以客户为中心”的业务处理流程、推动“以产品创新为核心”的品牌形象工程、实施“以需求为导向”的营销推广措施、“以人才为核心”组建业务发展队伍、打造“以利润为中心”的业绩考核机制等五个方面提出个人理财业务发展的对策。第六章指出了要从组织领导、项目推广、风险防范等方面加强个人理财业务对策的实施。本文突出理论联系实际,对工商银行辽宁省分行营业部的个人理财业务具有一定的指导意义,同时对其他商业银行的个人理财业务也有一定的借鉴作用。