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本文回顾了自蒸汽机时代后,近、现代管理理念的变更历史,在分析了每一个阶段的主流管理思想、组织管理理论和当时的主要社会环境的关系后,认为:企业所处的社会和经济环境决定了企业管理的主要哲学和组织构建方法,当今社会和经济的主要特点是经济的快速发展导致了以消费者为主导的市场环境,消费者的多变化、个性化需求、信息的获取更加方便等因素决定了企业在当今社会生存和发展的重要基石在于快速适应消费者的变化和比竞争对手更加有效地执行力,这导致了企业必须建立可以快速适应变化的可持续发展的战略中心型组织。
以战略为中心实际上是不断根据消费者的变化调整企业的方向,建立组织的发展战略;持续发展的核心是不断改进以建立更加有效的管理和运营体系,以产生比竞争对手更高的效率,建立组织的竞争优势;这种思想也分别是平衡计分卡和流程再造的核心思想。平衡计分卡的主要思想是建立战略中心型的组织,而流程再造则可以帮助组织建立更加有效地运营体系以打造高效的组织。文章认为将平衡计分卡和流程再造结合在一起,扬长避短,可以帮助企业建立以战略为中心的持续发展的组织。
本文研究了可持续发展的战略中心型组织的基本特点,构建方法,重点对其构建的过程作了详细的分析和研究。通过对可持续发展的战略中心型组织的构建过程的了解,我们将可以更加清楚地知道:构建可持续发展的战略中心型组织必须以战略为指导并且深入到组织中的每一个人;必须让组织中的每一个人都对组织的绩效承担责任;必须让组织中的每一个人都知道自己将如何帮助组织实现战略目标;必须让组织中的每一个人都按照根据业务设定的工作流程进行工作,并且不断对其进行改进;组织的环境发生变化时,组织中的有关人员可以很快的感受到变化,并且按照一定的规则来实现组织的持续变革,最终实现组织的长久的生存和发展。